28 set - Latina
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L'impegno di Optimares è creare soluzioni che migliorino il benessere personale, trasformando il tempo di viaggio in momenti di relax, lavoro e apprendimento. La missione di Optimares è far sentire i viaggiatori a casa, offrendo loro un ambiente confortevole e sicuro, capace di rispondere alle loro esigenze e interessi.
Informazioni sul ruolo
Per ampliamento Team stiamo cercando una brillante risorsa per il ruolo di Program Manager. La risorsa si occuperà principalmente di:
Gestire la comunicazione con i clienti e fornire supporto
Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti, fornendo informazioni accurate e risolvendo eventuali problematiche
Mantenere una comunicazione proattiva con i clienti, tenendoli aggiornati sullo stato degli ordini e dei progetti in corso
Coordinare la gestione degli ordini e dei contratti
Processare gli ordini dei clienti, assicurandosi che siano completi e accurati, e monitorarne l'avanzamento fino alla consegna
Gestire i contratti con i clienti, assicurandosi che siano completi, aggiornati e in linea con le politiche aziendali
Conoscere approfonditamente i prodotti e i processi di produzione
Acquisire una conoscenza dettagliata delle caratteristiche e delle specifiche dei prodotti, per poter fornire informazioni accurate ai clienti
Comprendere i processi di produzione, per poter gestire efficacemente gli ordini e coordinare le attività con i reparti produttivi
Pianificare e gestire il piano di lavoro del programma
Definire un piano di lavoro dettagliato per il programma, identificando le attività, le tempistiche e le risorse necessari
Monitorare l'avanzamento del piano di lavoro, apportando eventuali modifiche e correzioni per garantire il raggiungimento degli obiettivi
Valutare le prestazioni del programma e produrre reportistica
Definire gli indicatori di prestazione (KPI) del programma e monitorarne regolarmente l'andamento
Produrre report periodici sulle prestazioni del programma, evidenziando i risultati raggiunti, le criticità e le azioni correttive intraprese
Gestire le relazioni con gli stakeholder interni ed esterni
Identificare gli stakeholder chiave del programma, sia interni che esterni all'azienda, e mantenere una comunicazione regolare con loro
Collaborare con gli stakeholder per allineare gli obiettivi del programma, risolvereeventuali problematiche e garantire il successo complessivo del programma
Competenze richiest
Comunicazione e supporto clienti
Gestione degli ordini
Valutazione e reportistica delle prestazioni del programma
Gestione stakeholder interni ed esterni
Gestione proget
Gestione dei ricambi
Gestione dei contratti
Conoscenza del prodotto e dei processi di produzione
Gestione del piano di lavoro
Gestione della documentazione del programma
Utilizzo gestionale Essenzia
Hard Skills
Ottima conoscenza lingua inglese
B2/C1Titolo di studio:
Laurea
Ottimo utilizzo pacchetto Office
Soft Skills richieste:
Pensiero analitico
Organizzazione e Metodo
Capacità di pianificazione
Problem solving
Orientamento al risultato
Comunicazione efficace e capacità di interazione
Individuazione e gestione delle priorità
Orientamento al miglioramento continu
oAmbizione e spirito di crescita
Luogo di lavoro: Sezze
Modalità di lavoro: In sede
Orario: tempo completo 08:00-13:00/13:45-17:15
Range RAL: € 35k - € 50k
Ccnl di riferimento: Metalmeccanico –industria
Settore: Aeronautico
#J-18808-Ljbffr
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