26 set - Campo di Ne
Synergie Italia S. P. A.
Synergie Italia S.p.A., filiale di Padova, seleziona per importante realtà del settore metalmeccanico un/una:
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE ITALIA
Posizione:
La risorsa sarà inserita all'interno dell'area Customer Service e si occuperà della gestione degli ordini dei clienti delle aree geografiche assegnate, collaborando con le diverse funzioni aziendali per garantire un servizio puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.
La risorsa si occuperà di:
inserire e gestire gli ordini clienti all'interno del gestionale, verificando le condizioni di vendita e lo stato delle anagrafiche;
verificare la disponibilità dei prodotti e le tempistiche di consegna, interfacciandosi con Produzione, Acquisti e Logistica;
gestire e aggiornare listini, prezzi, sconti e condizioni commerciali all'interno del sistema gestionale;
collaborare con l'Amministrazione per la gestione e l'aggiornamento delle anagrafiche clienti;
fornire assistenza telefonica e via e-mail a clienti e forza vendita in merito a ordini, disponibilità dei prodotti, consegne e documentazione;
supportare la forza vendita nelle attività di trattativa commerciale e post-vendita;
gestire e inoltrare alle funzioni competenti eventuali segnalazioni e reclami dei clienti;
predisporre e inviare offerte commerciali e la documentazione necessaria alla gestione degli ordini;
monitorare l'avanzamento degli ordini e mantenere costantemente aggiornati i clienti e la forza vendita.
Requisiti:
La figura ideale presenta i seguenti requisiti:
esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o gestione ordini;
preferibile laurea in ambito economico;
buona conoscenza della lingua inglese;
buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Word ed Excel;
familiarità con sistemi gestionali per la gestione degli ordini;
ottime capacità organizzative e relazionali;
orientamento al cliente, precisione e capacità di collaborare con interlocutori e funzioni aziendali differenti.
Altre informazioni:
Si offre inserimento diretto in azienda con
contratto a tempo indeterminato
, secondo il
CCNL Metalmeccanica
, con
RAL indicativa di €*************
, commisurata all'esperienza.
Completano il pacchetto
buoni pasto del valore di €7,50
e
welfare previsto dal CCNL
.
Orario di lavoro:
tempo pieno, dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:30 con un'ora di pausa
Sede di lavoro:
Cadoneghe (PD)
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE ********.
Aut. Min. Prot. N. **** – SG del 16/12/2004
29 set - Benevento
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Amazon
29 set - Milano
GFT TECHNOLOGIES
29 set - Piemonte
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