28 set - Piemonte
Adecco Talent Attraction
ProfiloPer un'azienda operante nel settore chimico e farmaceutico con sede nell'area di Novara, ricerchiamo una figura di Addetta/o Customer Service.È questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso.La risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio commerciale/customer service e avrà il compito di gestire in modo strutturato e continuativo i rapporti con i clienti italiani ed esteri.Il ruolo prevede un costante utilizzo di sistemi gestionali aziendali per la gestione degli ordini e la tracciabilità delle attività, nonché un’interazione quotidiana con diversi dipartimenti interni per garantire il corretto flusso operativo.ResponsabilitàGestione rapporti con i clienti assegnati(Italia/Estero); Inserimento degli ordini sul gestionaleassicurando il corretto processo fino alla consegna; Gestione delle richieste di modifica,anticipo o posticipo delle consegne; Interfaccia coni diversi dipartimenti alfine di garantire la soddisfazione dei clienti (gestione richieste/segnalazioni,risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace,ecc.); Gestione degli audit dei clienti assegnati.Skill e ProfessionalitàRequisiti:Diploma; Esperienza pregressa nella mansione. Il/Lacandidato/a ideale ha già maturato un’esperienza lavorativa di 10 anni di cui,almeno 5/6, in analoga mansione presso realtà produttive mediamente strutturate; Conoscenza dei principali strumenti informatici e buona capacità di lavorosu sistemi gestionali aziendali (preferenziale la conoscenza del gestionaleutilizzato: MAGO); Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). xysqume Completano ilprofilo:Ottime capacità comunicative e relazionali; Spirito proattivo; Orientamento allavoro di team; Flessibilità;Robusto orientamento al cliente; Buone capacità di pianificazione edorganizzazione; Buone capacità analitiche e di problemsolving.Informazioni AggiuntiveCCNL CHIMICO-INDUSTRIALivello D-1RAL 32.000Sede di lavoro: Cerano (NO)Disponibilità oraria: Full-timeOrario di lavoro: Dal Lunedì al Giovedì /14.00-17.30 il Venerdì /14.00-16.30Si offre contratto in somministrazione#J-18808-Ljbffr
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