Addetto/a alla consulenza clienti
Pubblicato il 28-09-2026 - TR Umanity in Terni
L'azienda di e-commerce, specializzata in articoli per la casa e lifestyle, ricerca un/una Addetto/a alla consulenza clienti. La figura seguirà il cliente in ogni fase dell'esperienza d'acquisto, dalla richiesta informativa al post-vendita, garantendo supporto professionale e tempestivo.
Mansioni principali:
- Gestione delle richieste clienti via email, chat e telefono
- Supporto nella scelta dei prodotti e informazione su caratteristiche, disponibilità e spedizioni
- Gestione ordini, resi e reclami, con aggiornamento nei sistemi aziendali
- Monitoraggio delle pratiche e collaborazione con logistica e commerciale
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore
- Buone doti comunicative e attitudine al problem solving
- Dimestichezza con l'uso del computer e degli strumenti digitali
- Non è richiesta esperienza pregressa: sarà garantita formazione interna
- Possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € (CCNL Commercio)
- Contratto determinato 6 mesi, con possibilità di proroga, tempo pieno
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale
- Welfare aziendale e convenzioni
Sede di lavoro: Terni