28 set - Milano
Adecco
Front Desk Agent – Hotel 4 Stelle | Milano (Zona Moscova)
Adecco ricerca, per conto di un prestigioso hotel 4 stelle situato nel cuore di Milano, zona Moscova , una figura di Front Desk Agent .
La struttura fa parte di un brand alberghiero internazionale , riconosciuto per gli elevati standard di servizio, l'attenzione alla crescita delle proprie persone e un ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato allo crescita professionale.
Responsabilità
La risorsa entrerà a far parte del team Front Office e si occuperà di:
Accogliere gli ospiti garantendo un'esperienza di check-in e check-out professionale e personalizzata;
Gestire prenotazioni, richieste e attività di concierge;
Fornire assistenza agli ospiti durante il soggiorno, assicurando un elevato livello di servizio;
Gestire operazioni di cassa e procedure amministrative di front office;
Collaborare con gli altri reparti dell'hotel per garantire un'esperienza di soggiorno eccellente.
Requisiti
Si richiedono:
Esperienza, anche breve, maturata in ruoli di Front Office all'interno di strutture alberghiere;
Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese;
Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera;
Ottime doti relazionali, orientamento all'ospite e capacità di lavorare in team;
Disponibilità a lavorare su turnazione, inclusi weekend e festivi.
Orario di lavoro
L'attività si svolge su 5 giorni lavorativi su 7 , con rotazione sui seguenti turni:
07:00 – 15:00
15:00 – 23:00
23:00 – 07:00
Cosa offre l'azienda
Inserimento in una realtà internazionale solida e strutturata;
Ambiente di lavoro positivo, inclusivo e orientato alla valorizzazione delle persone;
Concrete opportunità di crescita competente all'interno del gruppo;
Percorsi di formazione e crescita professionale.
Offerta
Contratto di lavoro subordinato a tempo pieno;
CCNL Turismo – 4° livello ;
Retribuzione Annua Lorda (RAL): €24.000 – €26.000 , definita in base all'esperienza, alle competenze e al livello di autonomia della persona selezionata;
Eventuali indennità, maggiorazioni per il lavoro notturno e ulteriori trattamenti economici saranno riconosciuti secondo quanto previsto dal CCNL Turismo e dagli accordi aziendali.
La ricerca è rivolta a persone di ogni genere, età, nazionalità e background, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità (L. 903/77, L. 125/91, D.Lgs. 198/2006, D.Lgs. 215/2003 e 216/2003) e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
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