Sales Back Office - Rif 95451

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ppIl nostro Partner è una storica realtà italiana facente parte di un gruppo internazionale, specializzata nell'ambito delle macchine industriali.
L'azienda, oggi coinvolta in un processo di potenziamento dell'organico, è alla ricerca di un/a: /ph3bPosizione /b /h3pLa figura contribuisce a garantire la soddisfazione del cliente attraverso la corretta gestione di offerte, ordini, disponibilità di materiali e tempi di consegna per quanto riguarda le Spare Parts.
Rappresenta un punto di riferimento affidabile per la divisione Customer Service.
/ph3bAttività /b /h3ulliRicezione delle richieste cliente, comunicazioni in lingua, interfaccia interna con i vari reparti; /liliGestione casella e-mail centralizzata; /liliConsolidamento della relazione con i clienti; /liliGestione delle performance degli agenti; /liliUtilizzo, aggiornamento e manutenzione del CRM "Sales Force" e del gestionale "SAP"; /liliRaggiungimento dei target vendite nel rispetto delle marginalità richieste; /liliCreazione,



invio e follow-up delle offerte con i clienti; /liliRichiedere le offerte ai fornitori necessarie per poter soddisfare la richiesta del cliente; /liliNel visitare periodicamente i clienti; /liliCondurre le trattative commerciali con i clienti; /liliGestire l'analisi periodica del portafoglio clienti; /liliGestire gli adempimenti relativi alla qualità per il settore di competenza; /liliMonitorare il flusso dei pagamenti da parte dei clienti e intervenire in caso di insolvenza.
/liliRaggiungere i target di vendita economica del reparto; /liliGestione tecniche ed economiche di: offerte, ordini e flusso interno fino alla spedizione; /liliFollow-up e reporting delle attività sales in corso con comunicazione proattiva in lingua lato clienti; /liliRaggiungere i target di soddisfazione del parco clienti.
/li /ulpDesideriamo entrare in contatto con Professionisti che abbiano maturato un'esperienza di almeno 2 anni in ruoli di back office/customer care e che abbiano sviluppato ottime doti organizzative, attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in autonomia /ppMandatoria la conoscenza fluente della lingua inglese e francese.
/ppPreferenziale la familiarità con SAP /ph3bPacchetto Economico /b /h3p********* euro lordi annui + MBO /ph3bSede di lavoro: /bBologna /h3pL'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. ********) e nel rispetto di quanto disposto dall'art.
10 del D.Lgs n.
********.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi dell'art.
13 e art. 14 del Regolamento UE ******** sulla protezione dei dati.
Aut.
Min.
Prot.
R. del 31/12/2021.
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