Supporto Clienti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/83eo1w

Stage Customer Service (Tempo parziale 20h)
La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.
Chi Siamo:
In
TRADEX
operiamo nel settore tecnologico e industriale e cerchiamo una risorsa dinamica da inserire nel nostro team per un percorso formativo a supporto della gestione tecnica ed operativa.
Il Ruolo:
Cerchiamo una figura junior per uno
Stage Part-Time (20 ore settimanali) .
La risorsa si occuperà della gestione dei flussi di comunicazione con i tecnici, promozione dei contratti di assistenza e del supporto al coordinamento dei nostri tecnici sul campo.
Di cosa ti occuperai:
Gestione Centralino Tecnico:
Accoglienza delle chiamate, smistamento delle richieste dei clienti e prima gestione dell'assistenza.
Gestione Contratti & Garanzie:
Predisposizione e tracciamento delle proposte di rinnovo contrattuale e gestione delle garanzie.
Pianificazione Operativa:




Supporto all'organizzazione e alla pianificazione degli interventi dei tecnici.
Requisiti e Competenze:
Buona padronanza dell'uso del PC e del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).
Ottime doti comunicative, relazionali e di gestione del telefono.
Precisione, attitudine all'organizzazione e cura del dettaglio.
Diploma di scuola secondaria superiore o laurea breve.
Cosa imparerai con noi:
Logiche di gestione dell'assistenza tecnica e dei servizi post-vendita.
Strutturazione, gestione e rinnovo dei contratti aziendali e delle garanzie.
Pianificazione e ottimizzazione dell'agenda di lavoro dei tecnici sul campo.
Cosa offriamo:
Tipologia contratto:
Stage formativo della durata di 6 mesi.
Orario di lavoro:
Part-time (20 ore settimanali).
Rimborso spese:
600€ / mese.
Strumentazione:
PC aziendale fornito fin dal primo giorno.
xjncmbx
Affiancamento costante da parte del team di riferimento.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/83eo1w