Customer Service Specialist

28 set - Roma
Grafton Recruitment

pstrongGrafton Office* /strongè un strongteam dedicato /strong a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito strongAccounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing /strong and strongOffice Management. /strong /ppSiamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. /ppbr / /ppPer azienda cliente del settore chimico selezioniamo: /ppstrong CUSTOMER SERVICE SPECIALIST /strong /ppstrongDi cosa ti dovrai occupare? /strong /ppLa risorsa inserita in un team con altre 3 risorse si occuperà della gestione di un pacchetto clienti prevalentemente esteri e sarà il loro riferimento principale. Nel dettaglio si occuperà di: /pp· Gestione rapporti con i clienti assegnati (Italia/Estero) /pp· Inserimento degli ordini sul gestionale assicurando il corretto processo fino alla consegna /pp· Gestione delle richieste di modifica, anticipo o posticipo delle consegne /pp· Interfaccia con i diversi dipartimenti al fine di garantire la soddisfazione dei clienti (gestione richieste/segnalazioni, risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace, ecc.) /pp· Gestione degli audit dei clienti assegnati /p pstrongHai queste competenze e caratteristiche? /strong /pp· Diploma o laurea /pp· Esperienza pregressa nella mansione. Il/La candidato/a ideale ha già maturato un’esperienza lavorativa di almeno 5/6,



in analoga mansione presso realtà produttive mediamente strutturate; br / /pp· Conoscenzadei principali strumenti informatici e buona capacità di lavoro su sistemi gestionali aziendali (gestionale utilizzato: MAGO) /pp· Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) /p pstrongTi rivedi in queste caratteristiche? /strong /ppstrongCandidati ora! /strong /ppstrongOrario di lavoro /strong: /ppdal lunedì al giovedì / il venerdì / in presenza /ppstrongOfferta Contrattuale /strong: Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 6 mesi per sostituzione maternità e possibilità di inserimento successivo in azienda /ppstrongCCNL applicato: /strong Chimico-Industria (13 mensilità) /ppstrongLivello di inquadramento: /strong D1 /ppstrongRetribuzione prevista: /strongLa retribuzione prevista è compresa tra € 26000 e € 32000 lordi annui definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione. /ppbr / /ppstrongLuogo di lavoro /strong: /ppCerano (NO) /ppbr / /ppstrongSe pensi di avere le qualità giuste, non aspettare! Inviaci la tua candidatura! /strong /p pstrong*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa /strong autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). /ppL’offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. /ppInvitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo /ppbr / /p

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