Addetto/a Service Tecnico – Lingua Inglese e Francese/Tedesco

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pSei una persona dinamica, con spiccate capacità di diagnosi tecnica e passione per il problem solving? Hai una solida preparazione tecnica, parli le lingue straniere e vuoi gestire il supporto specialistico in un contesto internazionale? Questa è l'opportunità giusta per te! /pbrAumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.brpIl ruolo /ppEntrerai a far parte del nostro team di Assistenza Tecnica (Service Tecnico) e sarai il punto di riferimento operativo e specialistico per i nostri clienti. Non ti occuperai di facile servizio clienti, ma del supporto tecnico di primo e secondo livello per la risoluzione di guasti e la gestione degli interventi sul campo. /ppAttività principali /pulliGestione delle richieste di assistenza (telefoniche e via email) /liliAnalisi e risoluzione delle problematiche tecniche sulle apparecchiature /liliOrganizzazione spedizione ricambi e gestione rientri /liliPianificazione degli interventi presso il cliente /liliCoordinamento dei tecnici sul campo /liliGestione reclami e supporto al cliente /li /ulpRequisiti /pulliFormazione o background tecnico: diploma/laurea in ambito Elettrotecnico, Meccanico, Meccatronico o automazione (o esperienza equivalente sul campo). /liliCompetenze linguistiche:



fluente conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua tra francese e/o tedesco per interfacciarsi con mercati esteri. /liliAttitudine tecnica: capacità di lettura di schemi tecnici, manuali d'uso e comprensione delle dinamiche di funzionamento delle apparecchiature. /liliForte attitudine al problem solving e ottime capacità relazionali. /li /ulpGradita esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk Tecnico, Service Interno o Assistenza Post-Vendita su prodotti industriali/tecnologici. /ppCosa offriamo /pulliAmbiente di lavoro internazionale, stimolante e ad alto contenuto tecnologico. /liliOpportunità di crescita professionale. /liliFormazione continua sui prodotti e affiancamento costante. /liliInserimento in un team collaborativo e dinamico. /li /ulpRetribuzione: €26.840,00 - €30.000,00 all'anno, commisurata all'esperienza del candidato. /ppInvia la tua candidatura e fai la differenza nel nostro team di Service Tecnico! /ppAnnuncio rivolto ai candidati ambosessi (D.Lgs n. 198/2006) e nel rispetto del principio delle pari opportunità (L. 903/77). /ppPrivacy: il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità dell'art. xjncmbx 13 Dlgs. 196/2003 e art. 13 GDPR 679/16. /p

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