Customer Service – Back Office Commerciale

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Farmol Health Care, azienda italiana operante nel settore del conto terzi per prodotti aeresol e liquidi per il settore farmaceutico, è alla ricerca di un:La persona, riportando al Sales & Procurement Manager, avrà un ruolo operativo nella gestione del cliente e dell'intero processo dalla ricezione dell'ordine fino alla spedizione, interfacciandosi quotidianamente con le diverse funzioni aziendali coinvolte.Di cosa ti occuperaiGestione e inserimento degli ordini clienti; verifica di prezzi e condizioni e conferma degli ordini; contatto con i clienti per organizzare programmazione, consegne e ritiri; coordinamento con Programmazione e Logistica per le spedizioni; gestione di eventuali problematiche relative agli ordini e alle consegne; richiesta e gestione di eventuali costi extra con i clienti; preparazione diDDT e fatture; collaborazione con l'Ufficio Finance per gli aspetti amministrativi e fiscali; attività di follow-up per assicurarsi che gli ordini vengano gestiti nei tempi previsti.Cosa cerchiamoCerchiamo una persona con esperienza nel Customer Service,



Back Office Commerciale o nella gestione degli ordini.Nello specifico:autonoma e organizzata; precisa e attenta ai dettagli; abituata a rapportarsi con i clienti; pratica nella gestione delle attività quotidiane e nel risolvere eventuali problemi; con buona conoscenza degli strumenti informatici.La conoscenza di SAP è un plus, ma non è indispensabile.La posizione è rivolta a un profilo già professionalmente strutturato e non a una prima esperienza.Inserimento in un'azienda strutturata e in crescita; un ruolo operativo e trasversale, a stretto contatto con diverse funzioni aziendali; possibilità di diventare un punto di riferimento nella gestione del processo ordine–cliente–spedizione; Dichiarazione sulle pari opportunitàQuesto annuncio è rivolto a candidati ambosessi secondo il D.Lgs ********.La politica DE&I; di Farmol SpA definisce processi di gestione e sviluppo delle risorse umane a favore dell'inclusione, della parità di genere e dell'integrazione.
Per maggiori approfondimenti si veda Politica DE&I; al seguente link:

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