Learning & Community Manager
Pubblicato il 28-09-2026 - Product Heroes in Milano
Description
Chi Siamo
Product Heroes è la più ampio community italiana dedicata al Product Management, con oltre 10.000 professionisti. Siamo l'ecosistema per il Product Management in Italia: Master, Masterclass verticali, Consulenza, Academy aziendali, eventi (come la Product Heroes Conference a Milano), Headhunting specializzato.
Il Ruolo: Cosa farai concretamente?
Sarai il motore dei nostri percorsi formativi e il punto di riferimento della community di Product Heroes. La community è il nostro cuore: è ciò che ci differenzia, ci spinge e ci protegge, e chi la guida ha un ruolo cruciale per il futuro di tutto l'ecosistema. Al centro ci sono gli studenti: saranno loro le persone a cui far vivere un'esperienza indimenticabile, per essere domani i motori della community.
Lato Learning
- Riferimento di Master, masterclass e gli altri corsi: seguire i candidati dal primo contatto all'ingresso in aula, in stretta collaborazione con il team commerciale che ti passerà i nuovi iscritti,
contribuire alla progettazione dei programmi formativi e supportare gli studenti anche nelle fasi di placement.
- Gestione del calendario didattico: pianificare le lezioni, gestire modifiche e imprevisti, e mantenere aggiornati studenti, docenti e team interno tramite Slack, Google Drive e calendari condivisi.
- Gestione docenti e materiali: coordinare i docenti, assicurando contenuti di alta qualità, e gestire la raccolta dei materiali didattici.
- Coaching e motivazione: essere il punto di riferimento per gli studenti, con sessioni 1:1 per monitorare progressi, risolvere criticità e fornire supporto continuo.
- Momenti chiave dei percorsi: organizzare Welcome Day, Final Day e gli altri momenti che scandiscono la vita di ogni percorso.
- Logistica e amministrazione: gestire presenze, risorse per gli eventi e preparazione dei materiali (presentazioni, quiz, certificati).
- Raccolta feedback: raccogliere e analizzare i feedback di studenti e docenti per il miglioramento continuo dei program