28 set - Macerata
Ngms Macerata
Azienda operante nel settore dei prodotti per la pausa qualificato ricerca un Supervisore rete clienti per supportare le attività quotidiane del team commerciale.
Scopra se questa opportunità è adatta a lei leggendo tutte le informazioni riportate di seguito.
Attività Previste:
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- Gestire le richieste dei clienti relativi ai prodotti
- Supervisionare e coordinare il team di assistenza clienti
- Assicurare elevati standard di servizio clienti
- Mantenere relazioni positive con i clienti e risolvere eventuali reclami
- Monitorare e analizzare le performance del team e dei processi
- Creare report periodici sull'andamento del servizio clienti
Requisti:
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- Ottime capacità di comunicazione e problem solving
- Eccellenti doti organizzative e capacità di leadership
- Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
- Capacità di gestire situazioni di conflitto in modo diplomatico
- Conoscenza dei principi xysqume base di customer relationship management
- Competenza nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
Offerta
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- Inserimento con formula full time e contratto a termine
- Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
#J-18808-Ljbffr
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