26 set - Milano
Untamed
ph3ll ruolo /h3 pCerchiamo unAccount Managercon forte orientamento alla relazione, capacità di comprendere le esigenze dei clienti e attitudine allo sviluppo commerciale.
/p pLa persona entrerà a far parte del teamSales, riportando direttamente all'Head of Sales, con l'obiettivo di gestire e sviluppare il portafoglio clienti assegnato, garantendo continuità nella relazione e contribuendo alla crescita del fatturato attraversorinnovi, upselling e cross selling.
/p pL'Account Manager sarà il principale punto di riferimento commerciale per i clienti acquisiti, lavorando a stretto contatto conProject Management, Strategy, Team Verticali e Salesper anticipare le esigenze dei clienti, individuare nuove opportunità e assicurare una gestione proattiva degli account.
/p pCerchiamo una persona che sappia costruire relazioni di valore, comprendere il business del cliente e trasformare la relazione commerciale in opportunità di crescita.
/p h3Di cosa ti occuperai /h3 h3Account Management /h3 ulliGestire il portafoglio clienti assegnato e costruire relazioni solide e continuative.
/liliEssere il principale punto di riferimento commerciale per i clienti.
/liliOrganizzare e condurre Business Review e momenti periodici di allineamento.
/liliComprendere l'evoluzione delle esigenze del cliente e anticiparne le necessità.
/liliGestire richieste e criticità commerciali coordinandosi con i team interni.
/li /ul h3Account Growth /h3 ulliIndividuare opportunità diupselling e cross sellingcoerenti con gli obiettivi del cliente.
/liliGestire il processo di rinnovo dei contratti.
/liliPromuovere nuovi servizi e progettualità all'interno degli account.
/liliSviluppare opportunità commerciali a partire dalla conoscenza del cliente e del suo business.
/liliCollaborare con Strategy e Head of Sales nello sviluppo degli account strategici.
/li /ul h3CRM Forecasting /h3 ulliGestire e aggiornare costantemente il CRM e le informazioni relative agli account.
/liliMonitorare KPI economici, contrattuali e commerciali del portafoglio.
/liliGestire forecast relativi a rinnovi e opportunità di crescita.
/liliMonitorare opportunità, attività di follow-up e stato delle relazioni commerciali.
/li /ul h3Coordinamento Interno /h3 ulliCollaborare con Project Management per garantire continuità tra relazione commerciale e delivery.
/liliLavorare con Strategy e Team Verticali nella definizione di nuove progettualità.
/liliCoordinare le attività interne necessarie allo sviluppo degli account.
/liliCondividere con i team gli insight raccolti dal cliente e le opportunità di evoluzione.
/li /ul h3Cosa cerchiamo /h3 ulliEsperienza di4-6 anni in ruoli di Account Management, Sales, Client Management o Business Development.
/liliEsperienza concreta nella gestione e sviluppo di portafogli clienti.
/liliEsperienza in attività diupselling, cross selling e rinnovi.
/liliPreferibile esperienza nella vendita e gestione di servizi digitali, consulenza o soluzioni marketing e tech, quali siti web, e-commerce, piattaforme web e progetti AI-driven.
/liliEsperienza in agenzie digitali, società di consulenza, software house, system integrator o SaaS company.
/liliCapacità di costruire relazioni solide con clienti e stakeholder aziendali.
/liliOttime capacità di comunicazione, negoziazione e gestione delle relazioni.
/liliForte autonomia organizzativa e capacità di gestione delle priorità.
/liliMentalità orientata al risultato e alla crescita del cliente.
/liliApproccio intraprendente e consulenziale.
/liliBuona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
/li /ul h3Plus /h3 ulliNetwork qualificato attivo.
/liliEsperienza con CRM come Attio, HubSpot, Salesforce, Pipedrive o simili.
/liliEsperienza nella gestione di clienti Enterprise o Premium.
/liliEsperienza nella vendita di servizi ad alto valore consulenziale.
/liliConoscenza di metodologie di Account Management, Consultative Selling e Customer Success.
/liliEsperienza nella gestione di Business Review e forecasting commerciale.
/li /ul h3Cosa troverai /h3 ulliTeam Sales dinamico e in crescita.
/liliPortafoglio clienti con concrete opportunità di sviluppo.
/liliPossibilità di contribuire direttamente alla crescita del fatturato e della customer base.
/liliForte autonomia operativa.
/liliConfronto diretto con Head of Sales e management.
/liliPercorso di crescita professionale all'interno del team Sales.
/liliModalità di lavoro flessibile.
/liliRAL: €****** - €****** + variabile fino al 30% della RAL.
/li /ul h3Come misureremo il successo /h3 ulliRenewal Ratee continuità del portafoglio clienti.
/liliValore e crescita del portafoglio gestito.
/liliUpselling e Cross Sellinggenerati.
/liliNet Revenue Retention (NRR).
/liliChurn Rate.
/liliValore delle opportunità generate sugli account.
/liliCustomer Satisfaction.
/liliQualità e accuratezza del forecast commerciale.
/liliQualità e aggiornamento del CRM.
/li /ul /p #J-*****-Ljbffr
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