Customer Care & Booking Assistant
Pubblicato il 26-09-2026 - Risorse Professional in Milano
pstrongRisorse Professional /strong, società specializzata nella ricerca e selezione di profili Middle e Senior Management, ricerca per la sede di strongFuerteventura /strongdi Sto Gran Tour, la figura di: /ppbrScorra verso il basso per una panoramica completa dei requisiti di questo lavoro.
È la persona giusta per questa occasione?
br/ppstrongCustomer Care Booking Assistant /strong /ppbr/ppstrongCos'è Sto Gran Tour?
/strong /ppSto Gran Tour è una Travel Boom Factory, nata dall'iniziativa di Gabriele Saluci, viaggiatore e regista televisivo italiano di RAI 3.
Dalla propria sede, organizza viaggi di gruppo self drive in oltre 45 destinazioni nel mondo, gestendo internamente logistica, sviluppo e promozione dei propri prodotti.
/ppbr/ppstrongChi stiamo cercando?
/strong /ppCerchiamo una persona che diventi un punto di riferimento per il viaggiatore, dalla prenotazione fino al rientro a casa.
Il focus è sulla conoscenza del prodotto e sulla capacità di assistere il cliente con competenza, principalmente tramite e-mail e messaggi e, quando necessario, telefonicamente.
/ppNello specifico, le attività includono: /pulliAssistenza strongpre-viaggio /strong su prenotazioni, documenti, visti, assicurazioni e requisiti d'ingresso; /liliSupporto strongdurante il viaggio /strong, gestendo eventuali problematiche e coordinandosi con i referenti sul posto; /liliGestione del strongpost-viaggio /strong, follow-up, feedback e segnalazioni; /liliGestione della casella e-mail dedicata e delle richieste dei clienti; /liliSupporto operativo al booking,
incluse modifiche e cancellazioni di servizi e verifica delle checklist di partenza.
/li /ulpbr/ppstrongQuali sono i requisiti di base?
/strong /pullistrongDisponibilità a trasferirsi e risiedere stabilmente a Fuerteventura; /strong /liliDiploma o Laurea, preferibilmente in ambito turistico; /liliEsperienza di almeno strong1-2 anni /strong in Tour Operator, agenzie di viaggio o Customer Care in ambito Travel; /liliItaliano madrelingua o livello equivalente e Inglese minimo strongB2 /strong; /liliBuona conoscenza di Excel/Google Sheets e software gestionali; /liliConoscenza di GDS Amadeus e certificazione Ticketing IATA Approved considerate un plus; /liliOttime capacità comunicative, organizzative ed empatiche.
/li /ulpbr/ppCerchiamo una persona proveniente dal mondo strongTravel/Tour Operator /strong che desideri orientarsi maggiormente verso la strongrelazione con il cliente /strong, mantenendo una componente operativa.
/ppbr/ppstrongCosa offriamo?
/strong /pulliContratto a tempo pieno e indeterminato; /liliRAL strong******€ – ******€ /strong; /lilistrong3 mesi di smart working all'anno /strong, concordabili; /liliEventi aziendali e partecipazione ai viaggi organizzati; /liliScontistiche per amici e familiari; /liliAmbiente giovane, internazionale e multiculturale; /liliSupporto al trasferimento e alla gestione burocratica.
xjncmbx /li /ulpbr/ppstrongInserimento previsto entro novembre **** /strong, con affiancamento e passaggio di consegne entro fine anno.
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