Help Desk Junior Spagnolo/Inglese

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Luogo di lavoro: PeroProfiloAdecco Italia Spa è alla ricerca di una figura energica e interessata al settore tecnologico, che sappia supportare l'introduzione di un nuovo sistema aziendale e favorire l'adozione da parte degli utenti per un'azienda di Pero.ResponsabilitàFornire assistenza operativa come Key User durante formazione, implementazione e post go-live di Salesforce Platform e App.Supervisionare le prestazioni degli utenti, segnalando difficoltà e proponendo miglioramenti.Validare le soluzioni testando le modifiche prima della loro attivazione definitiva.Accompagnare gli utenti nell'utilizzo corretto del sistema, favorendo l'accettazione del cambiamento e affrontando eventuali resistenze.Raccogliere feedback dai key user italiani e dagli end user,



segnalando problemi al team di progetto globale.Offrire supporto formativo e aggiornamenti occasionali.Skill e ProfessionalitàOttime doti comunicative e capacità di lavorare in team.Flessibilità, orientamento al problem solving e interesse per l'ambito digitale.Laurea o diploma di maturità.
Buona conoscenza dello spagnolo e/o inglese e competenze informatiche (preferibile esperienza con Salesforce).
Propensione alla collaborazione trasversale tra funzioni aziendali.Informazioni AggiuntiveSi offre contratto di Staff leasing.Entrata e uscita elastico con i seguenti orari:********* alle *********** con 45 min di pausa pranzoPossibilità di effettuare trasferte sulle sedi.CCNL: Metalmeccanici industria; Livello: C2; Qualifica: ImpiegatiAdecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).
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