Tecnico Customer Service
Pubblicato il 26-09-2026 - Axl Agenzia Per Il Lavoro in Milano
TECNICO CUSTOMER SERVICEDoveSede di lavoro: Giussano (MB), attività svolta in sede.
Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.
Cosa offriamoContratto diretto con l'azienda.
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, full-time.
Retribuzione annua lorda (RAL) da € ****** a € ******.CCNL Commercio, 14 mensilità - CNEL: H011.Descrizione del ruoloFornire supporto tecnico specializzato sui sistemi HVAC-R all'interno dell'ufficio Customer Service.
Analizzare problemi e svolgere attività di troubleshooting su impianti HVAC ed energia di bordo.
Gestire richieste tecniche e fornire assistenza ai clienti in modo tempestivo ed efficace.
Configurare soluzioni tecniche e supportare lo sviluppo di offerte commerciali personalizzate.
Coordinarsi con la rete di assistenza sul territorio nazionale per garantire un servizio integrato.
Interfacciarsi con fornitori internazionali per supporto tecnico e gestione delle garanzie.
Analizzare le cause dei guasti legati a impianto, installazione o utilizzo errato.
Gestire casi urgenti e situazioni critiche per assicurare la soddisfazione del cliente.
CompetenzeConoscenza dei principi di funzionamento dei sistemi HVAC.Basi solide sui sistemi elettrici AC/DC applicati agli impianti tecnici.
Eccellenti capacità di analisi tecnica e problem solving su impianti complessi.
Ottima padronanza dell'inglese tecnico, livello B2 sia parlato che scritto.
Capacità comunicative per interfacciarsi efficacemente con clienti, fornitori e team interni.
Disponibilità a partecipare a fiere ed eventi del settore per aggiornamento continuo e networking.
RequisitiTitolo di studio: diploma tecnico o laurea triennale in ingegneria o discipline affini.
Esperienza pregressa anche minima nel settore HVAC o in ruoli tecnici di customer serviceConoscenze relative a impianti HVAC-R e sistemi elettrici AC/DC.Ottima conoscenza della lingua inglese tecnica (livello B2 o superiore).Descrizione azienda cliente / atmosfera di lavoroL'azienda cliente si occupa della progettazione e distribuzione di prodotti per il comfort termico.
AxL S.p.A è un'Agenzia per il Lavoro fondata nel **** che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda. Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito.
AxL S.p.A. Agenzia per il Lavoro è autorizzata all'esercizio di tutte le attività di cui all'articolo 5, comma 1, lettera a) del Decreto Legislativo ******** con comunicazione del Ministero del Lavoro e P.S. protocollo **** SG del ********** e Prot. xdwybme n. 13/I/******* del La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Opportunità. I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE ******** (GDPR) per le finalità e nelle modalità riportate nell'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina axlca