28 set - Catanzaro
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STAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di azienda cliente di:
OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND – SERVIZIO CLIENTI Sede di lavoro: Catanzaro
Orario: Part-time 20 ore settimanali, su turnazioni dal lunedì alla domenica nella fascia 08:00 – 22:00
Modalità: Lavoro in presenza (no smart working)
Descrizione del ruolo Per potenziamento del team dedicato all'assistenza clienti, selezioniamo operatori/trici call center inbound. Le risorse saranno il punto di riferimento per i clienti nella gestione delle richieste telefoniche, garantendo un servizio efficace, professionale e orientato alla soddisfazione dell'utente.
Principali responsabilità Gestione delle chiamate inbound e delle richieste della clientela
Fornitura di informazioni, assistenza tecnica e supporto in relazione ai servizi offerti
Inserimento e aggiornamento dei dati all'interno dei sistemi aziendali
Garantire un servizio improntato alla qualità e alla soddisfazione del cliente
Attività di vendita e promozione di servizi aggiuntivi,
con particolare attenzione al raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati
Requisiti richiesti Ottime capacità comunicative e relazionali
Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali
Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria indicata
Esperienza pregressa nel customer care (preferibile ma non indispensabile)
Cosa offriamo Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e orientato alla crescita
Opportunità di sviluppo professionale
Contratto part-time da 20 ore settimanali conforme alla normativa vigente, con possibilità di straordinari
Concrete possibilità di stabilizzazione al termine del periodo iniziale
Sede di lavoro: Catanzaro I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). S
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