28 set - Randazzo
Terrazze dell'Etna
La risorsa sarà inserita all’interno del team accoglienza e hospitality di Terrazze dell’Etna e opererà sotto la supervisione della proprietà e della consulente per l’enoturismo Silvia Ghirelli, con l’obiettivo di garantire un’esperienza di visita e degustazione di alto profilo, in linea con il posizionamento qualitativo dell’azienda.Principali responsabilità:Gestione delle richieste di visita, degustazione ed esperienze enoturistiche.Coordinamento e vendita di pacchetti e offerte tailor made per clientela individuale e gruppi.Programmazione e organizzazione operativa delle visite, degustazioni ed eventi.Cura della clientela privata e sviluppo delle relazioni con operatori e stakeholder del territorio.Supervisione della qualità del servizio in ogni dettaglio (accoglienza, ordine, igiene, allestimenti, riordino spazi).Controllo del rispetto degli standard qualitativi e delle tempistiche di erogazione delle esperienze.Attivazione di nuove opportunità di collaborazione con operatori turistici, strutture ricettive,
DMC e partner locali.Gestione e sviluppo dei rapporti con agenzie di viaggio e Tour Operator.Esperienza pregressa nel settore turistico o formazione specifica in ambito hospitality / enoturismo.Elevato senso dell’ordine, della pulizia e della responsabilità.Passione per il mondo del vino; titolo di sommelier o formazione tecnica in enologia considerati un plus.Ottime capacità comunicative e relazionali.Spiccate doti organizzative e di pianificazione del lavoro.Flessibilità e disponibilità a lavorare su turnazioni diurni e serali, nei weekend e nei giorni festivi.Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera.Buona padronanza degli strumenti di prenotazione online e dei sistemi CRM.Patente di guida e mezzo proprio. xysqume Contratto annualePercorso di formazione continuativa e affiancamento professionale nel settore dell’enoturismo di alta gamma.#J-18808-Ljbffr
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