IT Support Specialist

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Experis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni.

Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro creativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People, Knowledge e Innovation.

Per una prestigiosa realtà multinazionale leader a livello globale nelle tecnologie innovative per l'efficienza energetica e l'automazione industriale, siamo alla ricerca di una figura di IT Support Specialist. La risorsa sarà inserita presso uno dei principali siti produttivi italiani.

Attività principali:

- Fornire supporto tecnico di 1° e 2° livello agli utenti aziendali su problematiche hardware, software e infrastrutturali
- Installare, configurare e gestire workstation, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche di rete.
- Gestire incident, richieste di servizio e attività di supporto attraverso piattaforme ITSM (ServiceNow)
- Effettuare troubleshooting e analisi delle problematiche IT, identificando rapidamente le cause e implementando le soluzioni appropriate
- Garantire il corretto funzionamento delle tecnologie workplace e delle sale riunioni
- Supportare attività di patch management, aggiornamenti software e iniziative di sicurezza informatica
- Partecipare a deployment tecnologici, migrazioni, roll-out hardware/software e progetti di trasformazione digitale
- Redigere e mantenere documentazione tecnica,



procedure operative e knowledge base
- Diploma tecnico o discipline affini
- Esperienza di 1-3 anni in attività di IT Support, Help Desk, Desktop Support o Site Support
- Conoscenza di ambiente Microsoft Windows, Microsoft 365 e Active Directory
- Familiarità nella gestione e configurazione di dispositivi hardware e periferiche
- Familiarità con strumenti di ticket management
- Conoscenza di troubleshooting hardware, software e networking di base
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 minimo), sia scritta che parlata, necessaria per interfacciarsi quotidianamente con team internazionali

Chi stiamo cercando

Una persona brillante, proattiva e motivata, con una forte passione per la tecnologia e la volontà di crescere all'interno di una realtà multinazionale strutturata. Completano il profilo curiosità, spirito di iniziativa, orientamento al cliente e capacità di lavorare efficacemente

Modalità di lavoro

ibrida

Sede di lavoro

Castel San Pietro Terme (Bologna)

Modalità di inserimento

- Contratto a tempo indeterminato in somministrazione Experis e range di RAL tra i 30 e i 42K in base alla seniority del candidato
- mensa aziendale
- premio welfare di 250€ annui
- livello B1
- CCNL Metalmeccanico
- assicurazione sanitaria e formazione

Manpower promuove pari opportunità e rispetto della diversità e inclusione, valutando candidati qualificati senza considerare nazionalità, etnia, credo religioso, orientamento sessuale e disabilità.

#J-18808-Ljbffr

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