Addetto/a relazioni clienti per servizi e consulenza

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Cerchiamo un/una Addetto/a alle relazioni clienti da inserire nel front office di una realtà che opera nel settore dei servizi e della consulenza. La persona gestirà le richieste in arrivo, fornendo un supporto puntuale e costante alla clientela.

Attività previste:
* presa in carico delle richieste per telefono, email e portale clienti, con circa 30 contatti giornalieri
* organizzazione degli appuntamenti e aggiornamento delle anagrafiche nel CRM aziendale
* fornitura di informazioni sui servizi e supporto nella risoluzione delle criticità
* collaborazione con il team per ottimizzare i flussi di assistenza

Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
* dimestichezza con gli strumenti Office e con i CRM
* precisione e affidabilità
* anche senza esperienza pregressa, valutiamo profili motivati

Offerta e agevolazioni:
* Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
* Orario full-time, 40 ore settimanali
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650
* Formazione iniziale e affiancamento
* Orario flessibile
* Rimborso spese

Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Mantova

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