Crm Specialist

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pstrongTecniplast Spa, /strong leader mondiale nella progettazione, produzione e vendita di apparecchiature per la ricerca scientifica, sta avviando un progetto di implementazione della piattaforma Salesforce CRM a livello internazionale. Per il potenziamento della funzione Sistemi Informativi ricerchiamo un/una strongCRM Specialist /strong. /ppbr / /ppLa risorsa sarà inserita nel team IT e parteciperà attivamente al progetto di implementazione di Salesforce CRM, collaborando con le funzioni aziendali coinvolte (Sales, Marketing, Customer Service, Post Vendita) e con partner esterni specializzati. /ppbr / /ppSi occuperà anche di: /pulliPartecipare alla definizione del modello dati, alla configurazione, agli sviluppi, alle attività di training, di test e di avviamento del sistema nelle diverse fasi di implementazione del progetto. /liliGestire le integrazioni tra CRM e altri sistemi aziendali (ad esempio, ERP). /liliMan mano che le componenti della piattaforma CRM vengono avviate, provvedere alle attività di manutenzione applicativa della stessa nelle varie componenti (ad esempio, workflow, automation, dashboard, report). /liliSupportare gli utenti nelle attività quotidiane, fornendo formazione e documentazione. /liliMonitorare le performance del sistema e proporre miglioramenti continui. /liliCollaborare con il team tecnico IT per supervisionare rilasci, test e aggiornamenti della piattaforma. /li /ulpbr / /ppIl ruolo richiede: /ppbr / /pulliLaurea in Informatica, Ingegneria Gestionale, Economia o discipline affini /lili3 - 4 anni di esperienza in ruoli analoghi in aziende industriali, commerciali, system integrator o società tecnologiche /liliOttima conoscenza della lingua inglese /liliEsperienza nella configurazione e gestione della piattaforma Salesforce CRM /liliCoinvolgimento in progetti CRM in ambiti quali: vendite, possibilità, offerte, forecast, configurazione prodotto,



post-vendita /liliBuona comprensione di architetture IT e processi aziendali (Sales, Marketing, Customer Service) /liliConoscenza delle best practice di data quality, data governance e master data management /liliGradita conoscenza di SQL, strumenti ETL e processi di integrazione software /liliDisponibilità a viaggiare anche con una certa frequenza nelle fasi di progetto /liliCapacità di analisi e sintesi. /liliOrientamento al problem solving e approccio proattivo. /liliOttime capacità comunicative e relazionali e attitudine al lavoro in team multidisciplinare e in ambito progettuale. /liliGestione delle priorità e autonomia operativa. /liliAttenzione ai dettagli e orientamento ai risultati. /liliCertificazioni Salesforce saranno considerate un plus. /li /ulpbr / /ppbr / /ppemNel gruppo Tecniplast crediamo nella Parità di Genere e promuoviamo una cultura basata su integrità, inclusione, correttezza e rispetto. Crediamo nelle persone ancora prima che nei ruoli aziendali. Escludiamo qualsiasi forma di discriminazione o disuguaglianza di opportunità nel processo di selezione delle Persone, assicurando una valutazione obiettiva delle candidature. Promuoviamo pari opportunità per tutti gli interessati, garantendo l’assenza di comportamenti discriminatori o di favoritismi durante la selezione. Forniamo tutte le informazioni necessarie per consentire una scelta consapevole da parte delle candidate e dei candidati, assicurando trasparenza e imparzialità nel processo di selezione. La ricerca relativa al presente annuncio è rivolta ai candidati di entrambi i generi e in possesso delle caratteristiche richieste, senza discriminazione alcuna (L. 903/77 – D.Lgs. 198/2006). Il trattamento dei dati personali contenuti nei Curricula ricevuti avverrà ai sensi del D.Lgs. 101/2018 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale. /em /p

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