Customer Service Estero
Pubblicato il 28-09-2026 - Colombini Group in Roma
pbr / /ppstrongChi siamo /strong /ppColombini Group è uno dei principali player industriali del design italiano, con brand come Febal Casa, Colombini Casa, Colombini Office e Bontempi. /ppbr / /ppPresente in oltre 90 Paesi, il Gruppo cresce grazie a una cultura che unisce visione strategica, capacità industriale e passione per il bello e il ben fatto. /ppbr / /ppstrongLa tua missione /strong /ppGarantire una gestione puntuale ed efficace degli ordini dei clienti internazionali, assicurando qualità del servizio, precisione operativa e continuità nel rapporto con il cliente. /ppIl ruolo presidia l’intero iter dell’ordine, dall’inserimento nei sistemi aziendali fino alla consegna, coordinandosi con le funzioni interne e mantenendo il cliente costantemente aggiornato. /ppbr / /ppstrongIl valore del ruolo /strong /ppIl Customer Service Estero rappresenta un punto di riferimento operativo per i clienti internazionali del Gruppo. /ppGestisce informazioni, priorità e criticità lungo tutto il processo dell’ordine, contribuendo direttamente alla qualità della relazione commerciale e alla customer satisfaction. /ppLa posizione richiede capacità di lavorare con interlocutori di mercati diversi e una padronanza qualificato delle lingue straniere,
in particolare stronginglese e francese /strong. /ppbr / /ppstrongChi cerchiamo /strong /pulliEsperienza in ruoli di Customer Service Estero, Back Office Commerciale o gestione ordini in contesti strutturati. /lilistrongOttima conoscenza della lingua inglese e francese, scritta e parlata. /strong /liliCapacità di gestire autonomamente l’intero ciclo dell’ordine cliente. /liliPrecisione nell’inserimento, controllo e monitoraggio degli ordini. /liliCapacità di gestire richieste, anomalie e problematiche con tempestività. /liliFamiliarità con sistemi ERP e CRM, strongSalesforce e configuratori grafici /strong; br / /liliBuona padronanza degli strumenti Office. /liliCapacità di relazionarsi con clienti, rete commerciale, logistica e funzioni interne. /li /ulpbr / /ppbr / /ppstrongCosa offriamo /strong /ppUn ruolo centrale nella gestione della relazione con i clienti internazionali di Colombini Group, con responsabilità diretta sul processo ordine e sul livello di servizio. /ppUn contesto internazionale, caratterizzato da una forte interazione con mercati, clienti e strutture commerciali estere. /ppRAL inicativa tra € 28000 e € 35000 /ppbr / /ppstrongSede /strong /ppSan Marino /p