Service Technical Support Italy
Pubblicato il 28-09-2026 - Wyser in Rastignano
Wyser Srl è la società internazionale di Gi Group che si occupa di ricerca e selezione di middle e senior management specializzato.Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è protetto/a di soddisfare tutti i requisiti.Facciamo parte di Gi Group, una delle principali realtà a livello internazionale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.Per cliente leader di mercato, posizionato vicino a Bologna, ricerchiamo un/una SERVICE TECHNICAL SUPPORT ITALY Obiettivi del ruolo:
- Fornire assistenza agli appaltatori locali su questioni tecniche e relative alla garanzia
- Interagire con gli stabilimenti esteri fornendo supporto di secondo livello per consulenze e feedback
- Formare i tecnici degli appaltatori locali sui prodotti dell’azienda
- Occasionalmente, mettere in servizio nuove pompe di calore e apparecchiature di refrigerazione
- Occasionalmente, effettuare sopralluoghi in loco per la risoluzione dei problemi e/o le trattative relative alla garanzia
- Assicurare e migliorare l’elevato livello di soddisfazione fungendo da primo punto di contatto e referente principale per i clienti terzi italiani in caso di domande tecniche
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- Migliorare il portafoglio di prodotti e servizi della BU affinché diventi il migliore del settore, fornendo alle piattaforme un feedback proattivo sulle aspettative dei clienti locali,
al fine di diventare insieme più competitivi e potenziare il portafoglio
- Adattare l’offerta standard della BU alle esigenze dei clienti italiani Skills richiesti:
- Diploma o laurea ad indirizzo tecnico con specializzazione preferibilmente in refrigerazione industriale
- Almeno 5 anni di esperienza operativa in ruoli pertinenti nell’assistenza tecnica e nel service
- Ampia esperienza nel settore dell’assistenza tecnica per la refrigerazione industriale, dell’assistenza tecnica e delle vendite di servizi
- Conoscenza approfondita dei componenti della refrigerazione industriale, ciclo dell’ammoniaca (NH3)
- L’esperienza con le pompe di calore costituisce un elemento sicuramente preferenziale Si offre: CCNL Metalmeccanico, contratto a tempo indeterminato Range retributivo: 50/60.000 € lordi annui Sede di lavoro di riferimento: Vicinanze di Bologna Wyser S.R.L.è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.Min.del 15/04/2014 Prot.N: 39/4903) e si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive.L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs.n.198/2006 e .Ii.e dei Decreti Legislativi n.215 e n.216 del 2003 sulle parità di trattamento. xysqume Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.13 e 14 del Reg.EU 679/2016 al seguente indirizzo .