IT SPECIALIST
Pubblicato il 28-09-2026 - Linkedin in Milano
pstrongRiporto: /strong IT Manager /ppbrLegga la panoramica di questa opportunità per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software.br/ppstrongFormazione: /strong Diploma tecnico o Laurea (informatica, ingegneria informatica) o esperienza lavorativa equivalente /ppbr/ppstrongEsperienza: /strong 2 anni in ruolo di supporto tecnico /ppbr/ppstrongMission /strong /ppEssere punto di riferimento come supporto IT aziendale in un contesto dinamico retail/e-commerce. La risorsa si interfaccerà quotidianamente con tutti i reparti aziendali per raccogliere e gestire richieste e problematiche tecniche attraverso il sistema di ticketing, coordinandosi con risorse interne e, se necessario, fornitori esterni per garantire tempestiva risoluzione. /ppCollaborerà attivamente ai progetti IT dell'azienda, supportandone l'implementazione e l'ottimizzazione dei sistemi gestionali utilizzati, sia negli store fisici, sia per la piattaforma e-commerce, con particolare attenzione alle tematiche di inventario e logistica. /ppResponsabilità Principali: /pulliGestire e risolvere richieste di assistenza tecnica /liliRegistrare e tracciare le segnalazioni tramite sistema di ticketing /liliFornire supporto hardware (PC, stampanti, periferiche)
e software aziendale /liliAssistere gli utenti nell'utilizzo di applicativi e strumenti informatici /liliEffettuare installazione e configurazione di postazioni di lavoro /liliGestire account utente e permessi di accesso /liliCreare e aggiornare documentazione tecnica e procedure operative /liliEscalare al fornitore le problematiche complesse, collaborando per la risoluzione /li /ulpbr/ppstrongCompetenze Tecniche Richieste /strong /pulliConoscenza dei strongsistemi operativi Windows /strong (10/11, Server) /liliBuona conoscenza di strongOffice 365 /strong / Microsoft 365 /liliConoscenza base di strongnetworking /strong (TCP/IP, DNS, DHCP) /liliOttima conoscenza linguaggio SQL / SQL Server /liliCapacità di diagnosticare problematiche hardware e software comuni /liliEsperienza con sistemi di strongticketing /strong (ServiceNow, Jira Service Desk, o simili) /li /ulpbr/ppstrongNice to Have /strong /pulliEsperienza con strongERP /strong /lilistrongConoscenza di Power BI /strong per reportistica xjncmbx e analisi /liliEsperienza in contesti strongretail/e-commerce /strong con gestione inventario multi-sede e gestione magazzino /liliUtilizzo di strumenti low/no code (Zapier, n8n) /lilistrongLingua inglese livello B2 /strong /li /ulpbr/ppstrongSoft Skills /strong /pulliEccellenti strongcapacità comunicative /strong e relazionali con un buon grado di propositività e di proattività /lilistrongOttime capacità di gestione delle priorità /strong, e di strongproblem solving /strong /liliPropensione all'apprendimento continuo /li /ulpbr/ppstrongWhat we offer: /strong /pulliRAL €26.000 - €36.000 /liliBuoni Pasto /liliSconto dipendenti /lili2 giorni di lavoro da remoto a settimana /li /ul