Customer Service (Sostituzione Maternità)

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pCustomer Operations Sostituzione Maternità) /ppbr / /ppstrongSede di lavoro: /strong Castelguglielmo (RO) /ppbr / /ppstrongContratto: /strong Tempo Determinato (Sostituzione Maternità) | Con valutazione finale per inserimento in azienda in uno dei dipartimenti. /ppbr / /ppPer conto di una solida e strutturata realtà aziendale operante nel settore del packaging e della cartotecnica, leader nei propri mercati di riferimento, siamo alla ricerca di una risorsa motivata e dinamica da inserire all'interno del team operativo per una strongsostituzione di maternità /strong. /ppbr / /ppLa risorsa, rispondendo direttamente alla direzione, si occuperà della gestione a 360 gradi di un strongcliente strategico internazionale /strong, fungendo da punto di riferimento chiave tra le esigenze del committente e i processi interni aziendali. Non si tratta di un semplice ruolo amministrativo contabile, ma di una posizione di raccordo operativo, logistico e commerciale. /ppbr / /ppstrongCosa farai concretamente: /strong /pullistrongOrder Management Customer Care: /strong Gestione e monitoraggio dell'intero ciclo dell'ordine per conto del cliente strategico, assicurando il rispetto delle tempistiche e dei flussi concordati. /lilistrongInventory Stock Control: /strong Monitoraggio costante delle giacenze di magazzino dedicate e pianificazione delle scorte, coordinandosi con la produzione e la logistica per prevenire stock-out o sovrapproduzioni. /lilistrongInterfaccia Internazionale: /strong Gestione quotidiana delle comunicazioni e dei flussi informativi in lingua inglese con il cliente estero, risolvendo eventuali criticità operative in tempo reale. /lilistrongBack Office Analisi Operativa: /strong Elaborazione di reportistica periodica sullo stato degli ordini, sull'avanzamento delle scorte e sui KPI di servizio legati all'account.



/li /ulpbr / /ppstrongIl Profilo che cerchiamo: /strong /pullistrongEsperienza: /strong Pregressa esperienza in ruoli di back office commerciale, gestione ordini, customer service evoluto o supply chain (preferibilmente in contesti produttivi o logistici). /lilistrongCompetenze Linguistiche: /strong strongOttima conoscenza della lingua inglese (almeno livello B2/C1) /strong, parlata e scritta, indispensabile per la gestione quotidiana del cliente anglosassone. /lilistrongCompetenze Informatiche: /strong Ottima padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel) e dimestichezza con i principali gestionali aziendali (ERP). /lilistrongSoft Skills: /strong Spiccate doti organizzative, precisione millimetrica, problem-solving e ottime capacità relazionali per interfacciarsi sia con la clientela estera che con i reparti interni (produzione/magazzino). /li /ulpbr / /ppstrongCosa Offriamo: /strong /pulliInserimento con contratto a tempo determinato finalizzato alla copertura di una strongsostituzione di maternità /strong. /liliNOTA: l'azienda è molto grande e dispone già di figure specializzate. La decisione di aprire all'esterno è stata proprio dettata dalla possibilità offerta dalla situazione. Poter far subentrare una persona per potersi conoscere reciprocamente e capire insieme se poter ingrandire ulteriormente un reparto che è attualmente in espansione. /li /ulpbr / /pulliInquadramento e pacchetto retributivo commisurati all'effettiva esperienza maturata (med. 35.000 - 38.000 euro RAL) /liliUn contesto aziendale dinamico, solido e in robusto attenzione alla qualità dei processi e del servizio al cliente. /li /ulpbr / /ppemIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). /em /p

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