27 set - Varese
KNET HUMAN RESOURCES
ppRuolo dinamico nel lusso milanese: sviluppare relazioni durature con clienti fidelizzati e prospect, guidando un percorso di vendita 360 tra showroom, e-commerce e logistica.
Inserito in un contesto innovativo, sarai al centro di progetti di sviluppo aziendale e crescita del brand indipendente.
L'opportunità mette in luce consulenza personalizzata, high-end customer experience e collaborazione stretta con le fondatrici per elevare il portafoglio clienti.
In breve, influenzi l'esperienza del cliente dal primo contatto al post vendita e oltre.
/ppbRetribuzione / Benefits /b /pulliopportunità di crescita qualificato /liliprogetto imprenditoriale unico nel lusso contemporaneo /lililavorare a stretto contatto con le fondatrici /lilipercorso di sviluppo del ruolo in un brand indipendente /liliambiente dinamico e stimolante /lilipositiva esposizione internazionale (clienti e progetti) /li /ulpbResponsabilità /b /pulliCostruire e coltivare relazioni a lungo termine con i clienti esistenti e sviluppare nuove opportunità di business.
/liliGestire l'intero percorso di vendita dall'early engagement all'acquisto e al post vendita.
/liliAccogliere i clienti nell'atelier e fornire consulenza su prodotti e styling.
/liliGestire registri clienti, storico degli acquisti e preferenze.
/liliGestire attività di Customer Service Operations: coordinare appuntamenti, logistica e consegne.
/liliSupportare e gestire la piattaforma e-commerce: caricamento prodotti, inventario, gestione ordini.
/liliContribuire al miglioramento della customer experience digitale e al CRM/customer engagement.
/liliGarantire presentazione elevata di showroom e locations, supervisionare il visual merchandising.
/li /ulpbRequisiti fondamentali /b /pulliEsperienza nel settore lusso o affine è preferenziale (titolo preferenziale).
/liliInglese fluente (requisito tassativo).
/liliConoscenza di altre lingue come plus.
/liliDinamismo e proattività /liliOrientamento al cliente e building di relazioni /liliEccellenti capacità comunicative e relazionali /liliCRM e management delle relazioni con i clienti /liliGestione e-commerce e supporto operativo (upload prodotti, inventario, ordini) /liliLogistica e gestione appuntamenti/servizi al cliente /li /ul /p #J-*****-Ljbffr
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