System Engineer – Ibrido/Full Remote

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Siamo alla ricerca di una figura di System Engineer a potenziamento del team Service Desk della nostra divisione Integration & Services .
Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.La risorsa, con pregressa esperienza non inferiore a 2-3 anni in ruolo analogo, riporterà al Service Manager e sarà inserita in un team multifunzionale.
Si occuperà di attività di assistenza tecnica di primo livello avanzato, gestendo le richieste degli utenti finali o del personale IT dei nostri clienti, le segnalazioni provenienti dai sistemi di monitoraggio proattivo e fornendo servizi di assistenza – prevalentemente da remoto – tramite tool dedicati, con tracciamento delle attività sulla piattaforma di ticketing.Attività principali:Gestione e risoluzione di ticket di assistenza tecnica su postazioni di lavoro (Windows 11)Troubleshooting di problematiche su applicativi di collaboration (Microsoft 365, Outlook, Teams, ecc.)Creazione e configurazione di utenti su Active Directory e/o Microsoft 365, assegnazione licenzeConfigurazione e manutenzione di postazioni di lavoro WindowsAttività periodiche di controllo e manutenzione su postazioni di lavoro o infrastruttura clienteLa ricerca è estesa a candidati e candidate su tutto il territorio nazionale.Modalità ibrida: per chi risiede nelle vicinanze della sede aziendale di Udine.
L'organizzazione delle attività in presenza e da remoto sarà definita attraverso uno specifico accordo individuale.Modalità full remote: per chi risiede al di fuori della Regione Friuli Venezia Giulia.
Per agevolare l'inserimento, l'azienda garantirà il supporto all'alloggio durante un periodo iniziale di attività e formazione,



la cui durata sarà definita in funzione dell'esperienza e della seniority della persona.CCNL: Grafica – Comunicazione Az.
Artigiane e PMI (13 mensilità)Range retributivo: RAL € ****** – € ******, commisurata all'esperienza e alle competenze maturateBenefit: buoni pasto, formazione e certificazioni finanziate, strutturato sistema di welfare aziendaleCapacità di installare un sistema operativo Windows e svolgere troubleshooting di base su applicativi di collaboration e rete (ping, traceroute, ecc.)Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows Client e ServerBuona conoscenza di Active DirectoryConoscenza di base di server di posta (ad es.: Exchange, Office 365)Buona conoscenza delle architetture hardwareConoscenza di base di soluzioni VMware Enterprise e relative componentiConoscenze di base di sistemi di End Point Management (Intune)Conoscenza di base di soluzioni Antivirus Enterprise e di CybersecurityFormazione o certificazione di livello "fundamental" (es. Microsoft, Fortinet, VMware ecc.)Gestione di device tramite piattaforme MDM (Intune)Buona conoscenza della lingua ingleseComunicazione efficace e collaborazione : capacità di interfacciarsi in modo efficace sia con i clienti che con il team, favorendo un flusso di lavoro coordinatoApproccio proattivo e orientato alla soluzione : attitudine ad anticipare e risolvere le problematiche con tempestività,



garantendo un supporto adeguatoAttenzione ai dettagli e rispetto delle scadenze : precisione nell'esecuzione delle attività, con una gestione puntuale di priorità e scadenzeOrientamento al risultato : capacità di mantenere il focus sugli obiettivi, assicurando un servizio efficace e di qualitàAltre informazioniL'inserimento nella nostra realtà si traduce nell'opportunità di crescere professionalmente sia da un punto di vista tecnico che gestionale e manageriale, lavorando in un contesto dinamico e innovativo dove è incoraggiato il confronto e la condivisione con il team per la ricerca della migliore soluzione tecnologia e funzionale di ciascuna situazione specifica.In beanTech lo sviluppo delle competenze professionali è in continua crescita grazie ad una formazione qualificato personalizzata che ti permetterà di sviluppare conoscenze tecniche e gestionali per muoverti con sicurezza all'interno di ogni progetto.Flessibilità di lavoro tra sede fisica e remote workingPartecipare a progetti innovativiEsplorare e sviluppare nuove soluzioniScoprire nuove tecnologieFormazione continua e certificazioni personaliLa nostra azienda valorizza la parità di genere e si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso, dove ogni individuo può esprimere il proprio potenziale senza discriminazioni.
xysqume Per maggiori dettagli, consultare la nostra politica aziendale sulla parità di genereIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.#J-*****-LjbffrPer questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.

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