Addetto/a assistenza clienti
Pubblicato il 29-09-2026 - AIR in Tivoli
Studio di consulenza commerciale che eroga servizi di assistenza e supporto a clientela privata e competente ricerca una figura da inserire nel team di sportello. La risorsa gestirà il contatto diretto con i clienti, fornendo informazioni sui servizi e accompagnandoli nelle procedure operative. Lavorerà in stretta collaborazione con i consulenti senior e si occuperà della tracciatura sistematica delle pratiche sui gestionali aziendali. Attività previste/principali:
* accoglienza clienti al banco e gestione delle richieste in entrata via telefono e email * consulenza informativa sui servizi disponibili e supporto nella compilazione della modulistica * inserimento e aggiornamento dati su CRM aziendale con monitoraggio scadenze * gestione delle segnalazioni e prima presa in carico dei reclami secondo procedure * coordinamento con il team operativo per il follow up e la chiusura delle pratiche Requisiti richiesti: * diploma di scuola secondaria superiore * buona dimestichezza con strumenti informatici e navigazione web * capacità comunicative e orientamento al servizio * precisione nell'inserimento dati e rispetto delle procedure * esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o sportello Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € * Buoni pasto * Formazione continua * Orario full-time dal lunedì al venerdì * Bonus su obiettivi Sede di lavoro: Tivoli Disponibilità: disponibilità immediata