Back Office Tedesco Ottimo

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Adecco Italia S.P.A, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo tedesco.Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacita di gestione telefonica del cliente.Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.Inoltre, e' richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici.E' preferibile aver maturato un'esperienza all'interno di customer service.Le responsabilita delle risorse inserite includono il servizio clienti inbound telefonico e il back office per la gestione delle informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale interno.Sara possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone,



raggiungibile con i mezzi.E' richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.E' richiesta disponibilita immediata per i video colloqui e per iniziare l'attivita.Si offre un contratto in somministrazione a tempo determinato di 4 mesi con possibilita di proroghe.Tempo parziale 30h alla settimana (6 ore al giorno) a rotazione tra le 8:00 e le 19:00.Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni, 3° livello *****€ lordi mensili per 40h da riproporzionare).
Sede azienda: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud).
xysqume Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)- 6 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Tedesco: Comprensione Ottimo Competenze: Contact Center- Gestione telefonate inbound Marketing/Comunicazione- Tecniche di comunicazione Contact Center- Gestione clienti in chat Contact Center- Gestione clienti tramite sms Contact Center- Supporto su social media Disponibilita oraria: Disp.Turni senza notte

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