Service Engineer

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Stiamo cercando una persona per il ruolo di SERVICE ENGINEER, che abbia una formazione tecnica e robusto attitudine relazionale, da inserire all'interno di un percorso formativo su impianti energetici altamente tecnologici. La persona selezionata diventerà un punto di riferimento fondamentale per i clienti, supportandoli nella gestione e risoluzione delle problematiche tecniche e nel coordinamento delle attività di manutenzione. Non è solo un ruolo tecnico: è una posizione gestionale, relazionale e fortemente orientata al problem solving. Attività principali Durante e dopo il percorso formativo, avrai modo di:
- supportare i clienti da remoto nella risoluzione dei problemi attraverso: analisi prestazionali sui cicli termodinamici e diagnosi sul funzionamento degli impianti
- Organizzare e supervisionare gli interventi delle squadre tecniche, italiane o straniere, partecipando laddove necessario alla missione on-site in qualità di coordinatore e responsabile dell'intervento
- Erogare training teorico-tecnici verso il personale del cliente (in campo o in sede)
- Preparare report tecnici,



procedure operative, presentazioni e manuali tecnici

Requisiti
- Laurea tecnica (Ingegneria Meccanica, Elettrica, Energetica o affini)
- Ottima conoscenza dell'inglese
- Buona conoscenza del tedesco
- Predisposizione alla relazione con cliente e team tecnici
- Capacità di coordinamento, organizzazione e gestione delle priorità
- Attitudine al problem solving e orientamento al risultato Perché unirti a noi: Ti mettiamo a disposizione un programma di formazione completo di 24 mesi, che comprende:
- Training avanzato
- Affiancamento continuo da parte di tecnici e specialisti senior
- Crescita verso totale autonomia nella gestione dei clienti
- Trasferte iniziali limitate (max 20%) per favorire apprendimento e onboarding
- Un ruolo dinamico e di responsabilità, con ampio margine decisionale Al termine del percorso (24 mesi) è prevista l'entrata nel sistema di reperibilità, parte integrante

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