27 set - Milano
Michael Page International
Categoria:Healthcare / PharmaceuticalLe interessa questa possibilità?
Si candidi in fretta, è previsto un elevato volume di candidature.
Scorra verso il basso per leggere la descrizione completa.Luogo di lavoro:Milano e provinciaCustomer Service ambito Farmaceutico.Gestione delle richieste provenienti da clienti, farmacie, grossisti e forza vendita.Inserimento, monitoraggio ed evasione degli ordini nel sistema gestionale aziendale.Supporto nella gestione di resi, reclami e richieste amministrative.Interfaccia quotidiana con i dipartimenti Sales, Supply Chain,
Logistica e Amministrazione.Monitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento dei clienti.Gestione e aggiornamento dell'anagrafica clienti e della documentazione correlata.Supporto alle attività di reporting e analisi dei principali KPI di customer service.Garanzia di un elevato livello di servizio e soddisfazione del cliente.Requisiti:Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Customer Care, Back Office Commerciale o Order Management.Richiesta provenienza da aziende del settore farmaceutico, nutraceutico.Spiccato orientamento al cliente e alla risoluzione delle problematiche.Buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.Familiarità con i principali sistemi gestionali (ERP) e con il pacchetto Microsoft Office.Capacità di gestire ordini, richieste commerciali e attività amministrative correlate.
xysqume Buona conoscenza della lingua inglese (considerata un plus).
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29 set - Roma
Fondazione Lavoro
29 set - Roma
Randstad Italia
29 set - Trieste
Dipartimento della Funzione Pubblica
29 set - Arona
presta&camelia