29 set - Caltagirone
HEALTH CITY
Ti offriamo un ruolo operativo nel team relazioni
clienti di una società che fornisce energia e servizi alle utenze
domestiche e business. Lavorerai a stretto contatto con la
clientela, gestendo il rapporto diretto e garantendo un servizio
puntuale e qualificato. Attività previste/principali: * gestione
del portafoglio clienti assegnato, con focus su fidelizzazione e
monitoraggio della soddisfazione * presa in carico delle richieste
su contratti, tariffe e consumi, con aggiornamento dei dati su CRM
aziendale * attività di outbound per proporre upgrade di servizio e
nuove offerte energetiche * raccolta documentazione e verifica
pratiche di attivazione o subentro * collaborazione con il team
back-office per la risoluzione delle segnalazioni tecniche
Requisiti richiesti: * diploma di scuola superiore * attitudine
alla relazione telefonica e diretta con i clienti * precisione
nella gestione della documentazione e rispetto delle scadenze *
familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office * patente
B e disponibilità a brevi spostamenti in zona Offerta e benefit: *
retribuzione lorda mensile 1.400-1.650 € (CCNL Energia e Utilities)
* tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato * orario
full-time dal lunedì al venerdì * formazione continua su prodotti e
normativa di settore * Buoni pasto * Bonus su obiettivi *
disponibilità a partire da subito Sede di lavoro:
Caltagirone
30 set - Lucca
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Synergie Italia
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Paglieri