Customer Support Retention

29 set - Roma
Adecco

Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire come:Customer Support Retention & Lead Management Project SupportLa risorsa Aftersales Retention & Lead Management Support da inserire nel team Strategy, Planning Business Development, del dipartimento Aftersales.Attivita: Monitorare e analizzare i KPI relativi alla Customer Retention e alle performance Aftersales della Rete dei Service Partner, individuando trend, opportunita e aree di miglioramento; Sviluppare analisi sui KPI relativi alle esigenze manutentive dei clienti (lead service) generate dal parco circolante, contribuendo all'ottimizzazione dei processi; Supportare la Rete e gli stakeholder interni nello sviluppo di iniziative di retention e valorizzazione dell'Aftersales, contribuendo alla definizione strategica e al supporto operativo dei pacchetti di manutenzione. Analizzare dati provenienti da fonti differenti per identificare criticita, anticipare fenomeni rilevanti e proporre azioni correttive o opportunita di sviluppo del business.



Predisporre reportistica e presentazioni manageriali, trasformando dati complessi in insight chiari e azionabili per il Management. Requisiti richiesti: Laurea in materie economiche o scientifiche; Esperienza di almeno 1 anno in ambito affine; Capacita di instaurare e gestire relazioni efficaci con stakeholder interni ed esterni; Ottima padronanza della lingua inglese; Ottima conoscenza del pacchetto Office, con particolare riferimento a Excel e PowerPoint; Costituira titolo preferenziale la conoscenza di strumenti di Business Intelligence e Data Analytics (Power BI e Power Pivot), nonché competenze di data management a supporto dell'adozione e dell'efficace utilizzo delle tecnologie di Intelligenza Artificiale. Tipologia di inserimento: Si offre contratto in somministrazione a tempo indeterminato, IV Livello RAL 33K.Orario di lavoro: full timeE' previsto 1 giorno di Smart Working a settimana.Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI) Disponibilita oraria: Tempo pieno

RESPONSABILE SEGRETERIA GENERALE

29 set - Roma
Fondazione Lavoro

Estetista Junior (f,m,nb)

29 set - Roma
Randstad Italia

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COMUNE DI TRIESTE - CONCORSO PUBBLICO PER ESAMI PER 2 POSTI A TEMPO PIENO E INDET. DI ''FUNZIONARIO DIRETTIVO (TECNICO)'' CATEGORIA D, ADDETTO A ELABORAZIONI CARTOGRAFICHE E GESTIONE DATI TERRITORIALI

29 set - Trieste
Dipartimento della Funzione Pubblica

Barista/Cameriere

29 set - Arona
presta&camelia