It Operations Manager

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Il nostro cliente è un'azienda che sviluppa software verticali ed è parte di un gruppo europeo.
Per loro siamo alla ricerca di una figura di
IT Operations Manager
che, a diretto riporto dell'Aministratore Delegato, sarà responsabile di un gruppo di venti persone.
Responsabilità principali:
Gestione Attività Strategiche:
Collaborare con il Management per definire e implementare la strategia operativa a lungo termine.
Ottimizzazione dei Flussi di Lavoro:
Analizzare, mappare e reingegnerizzare i processi interni per massimizzare l'efficienza e abbattere gli sprechi.
Miglioramento Continuo (Kaizen):
Promuovere una cultura dell'eccellenza operativa attraverso l'adozione di metodologie innovative e best practice.
Analisi dei Dati:
Monitorare i KPI aziendali e utilizzare i dati per prendere decisioni oggettive, prevedere trend e ottimizzare le performance del P&L.;
Customer Satisfaction:
Garantire che ogni processo operativo sia finalizzato alla massima soddisfazione del cliente finale, elevando i livelli di servizio.
Innovazione:




Identificare e implementare nuove tecnologie o strumenti digitali per modernizzare le operazioni aziendali.
Requisiti richiesti:
Esperienza nel coordinamento di risorse:
Capacità dimostrata di guidare, motivare e far crescere team multidisciplinari.
Esperienza consolidata nel settore IT.
Approccio Analitico:
Padronanza nell'interpretazione di dati complessi e nella reportistica avanzata.
Mentalità Strategica:
Capacità di guardare oltre l'operatività quotidiana per anticipare le esigenze del business.
Soft Skills:
Leadership autorevole, eccellenti doti comunicative e una spiccata attitudine al problem solving.
Formazione:
Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia o percorsi affini (costituirà titolo preferenziale un Master in Operations o Supply Chain Management).
Lingue:
conoscenza dell'inglese a un livello B2
Sede di lavoro:
Forlì - con due giorni di smart dopo il primo periodo di inserimento
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