Service Coordinator

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officina internaLa Suzuki Italia S.P.A. ricerca una risorsa da inserire nel dipartimento Post-vendita che si occupi del coordinamento del settore Service.Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.La risorsa, riportando direttamente al Direttore Service, avrà il compito di coordinare e sviluppare le attività dei team sotto elencati supportando il Direttore nelle operazioni quotidiane.Principali attività:coordinamento dei seguenti team:relazioni clientisupporto tecnico auto, moto e marinearea managerofficina internaPianificazione delle attività e monitoraggio dei progressi dei singoli teamSviluppo di progetti di Business Development per la rete dei concessionariRealizzazione di progetti di sviluppo aziendale per la reteSupporto allo sviluppo del dealerSviluppo del programma CRM e analisiAnalisi dei KPI di A/S e sviluppo piani di miglioramentoStabilire le strategie e implementare le azioni per raggiungere gli obiettivi del reparto After SalesVisite ai concessionariVerifica degli standard minimi A/S dei concessionari,



compresi gli strumenti e le attività suggeritiCreare/gestire il sistema di reporting A/SGestione delle azioni legali tra il cliente e Suzuki ItaliaGestione delle informazioni tecniche ricevuteSupporto nella gestione dei fornitori di serviziProfilo ideale:Preferibile laurea in ingegneriaConsolidata esperienza nel ruoloOttima conoscenza della lingua ingleseOttima conoscenza del pacchetto MS OfficeDisponibilità a trasferte nazionali ed internazionaliCapacità di lavorare in teamOttime doti comunicative ed organizzativeLeadershipInquadramento:Contratto a tempo indeterminatoCCNL Commercio - CNEL H011Ral: ****** € - ****** €Modalità lavorativa:Tempo pienoDal lunedì al giovedì in presenza con orario flessibileVenerdì da remotoSede di lavoro:Robassomero (TO).
xysqume È consigliabile essere automuniti per raggiungere la sede.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.#J-*****-Ljbffr

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