29 set - Milano
brumbrum-talent
ppIl team Aftersales è alla ricerca di un/una bCustomer Support /bbSpecialist /bpresso la sede di Milano. In questo ruolo, ti occuperai di supportare i clienti brumbrum in tutte le fasi di post-vendita. /ph3Le tue responsabilità: /h3ulliGestire in autonomia l’interazione multicanale con i clienti, comunicando con loro via telefono, mail e di persona; /liliGestire in autonomia le verifiche utili a ricostruire la situazione dei clienti assegnati e le motivazioni sottostanti ad eventuali segnalazioni e/o reclami; /liliRaccogliere e analizzare, insieme alle funzioni aziendali coinvolte, la documentazione e le informazioni fornite dai clienti; /liliGestire in autonomia lo stato di avanzamento delle pratiche di post-vendita. /li /ulh3Cosa cerchiamo: /h3ulliEsperienza pregressa (2-3 anni) nell’attività di customer care. L'esperienza nel settore automotive sarà considerata un forte plus; /liliOttime doti comunicative e di ascolto attivo; /liliForte orientamento al risultato: capacità di comprendere gli obiettivi aziendali,
azionare leve e proporre azioni per raggiungere i risultati assegnati; /liliApproccio pratico nell’identificazione di problemi e soluzioni; /liliPregressa esperienza con sistemi di CRM. L'esperienza pregressa nell’utilizzo di MS Dynamics 365 costituirà un forte plus. /li /ulh3Chi siamo: /h3pNato nel 2016, brumbrum è il primo e-commerce italiano di auto usate. Il nostro obiettivo è di rivoluzionare il mercato dell’auto e superare la barriera fisica della concessionaria. Grazie alla nostra piattaforma digitale su brumbrum.it e a tecnologie innovative, offriamo un’esperienza d’acquisto intuitiva, facile, pratica e a prezzi competitivi. Da novembre 2022 brumbrum è parte di Aramis, il gruppo leader in Europa per la vendita online di auto usate. /ppCerchiamo persone competenti e ambiziose per realizzare insieme questo progetto, in un ambiente inclusivo e stimolante dove la collaborazione e l’innovazione sono coltivati ogni giorno. /ppCi impegniamo a offrire pari opportunità: nelle nostre selezioni valutiamo l’esperienza e le capacità, e valorizziamo la diversità in quanto elemento fondamentale di successo. /p /p #J-18808-Ljbffr
29 set - Roma
Fondazione Lavoro
29 set - Roma
Randstad Italia
29 set - Trieste
Dipartimento della Funzione Pubblica
29 set - Arona
presta&camelia