Addetto/a supporto clienti con inglese fluente

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Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team di assistenza clienti presso uno studio professionale con sede a Roma. La risorsa fornirà supporto informativo e operativo ai clienti, gestendo richieste via telefono ed email, garantendo un servizio puntuale e di qualità in un contesto formale e strutturato.
Mansioni principali * Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e contatto diretto * Fornitura di informazioni sui servizi professionali offerti * Raccolta e aggiornamento dei dati dei clienti nei sistemi aziendali * Supporto nella gestione delle pratiche e della documentazione relativa * Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione di segnalazioni * Monitoraggio della soddisfazione cliente e contributo al miglioramento dei processi Requisiti richiesti * Buone capacità comunicative e relazionali * Diploma di scuola secondaria superiore * Conoscenza base del pacchetto Office e strumenti digitali * Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving * Anche senza esperienza specifica: valutiamo candidati alla prima esperienza nel ruolo * Disponibilità al lavoro in team Offerta e benefit * Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione * Formazione retribuita e affiancamento guidato * Orario full-time, dal lunedì al venerdì * Buoni pasto e convenzioni aziendali * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * Ambiente qualificato e opportunità di crescita Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro:
Roma

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