Junior Customer Service

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Di cosa ti occuperai:

È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.

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- Gestione completa del ciclo dell'ordine e assistenza clienti continuativa (settore Automotive)

- Gestione, pianificazione e controllo delle procedure doganali di import/export

- Utilizzo quotidiano del gestionale SAP per inserimento dati, monitoraggio ordini e tracciamento spedizioni

- Interfaccia costante con la logistica interna, spedizionieri e clienti internazionali

- Risoluzione tempestiva delle problematiche operative con un approccio empatico e orientato al cliente

Requisiti richiesti:

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- Lingue: Conoscenza fluente della lingua Inglese (indispensabile per la gestione dei clienti esteri). La conoscenza del Francese costituirà un canale preferenziale.

- Competenze tecniche:



Padronanza di SAP e reale esperienza nelle procedure doganali.

- Soft Skills: Forte empatia, spiccate doti relazionali e capacità di gestione dello stress.

- Flessibilità: Disponibilità ed elasticità per eventuali straordinari in base alle esigenze operative. xysqume xykwogc

- Settore di provenienza: Gradita e preferenziale l'esperienza nel settore Gomma-Plastica o contesti industriali ad alta precisione.

- Contratto: CCNL Gomma-Plastica, Livello C

- Retribuzione Annuale Lorda (RAL): € 35.000 (13 mensilità)

- Premio di Risultato / Bonus: 4% su base annua

- Modalità di lavoro: In presenza presso la sede operativa (No Lavoro da remoto)

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