Front Desk Agent - Hotel 4 Stelle | Milano (Zona Moscova)

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Front Desk Agent – Hotel 4 Stelle | Milano (Zona Moscova) Adecco ricerca, per conto di un prestigioso hotel 4 stelle situato nel cuore di Milano, zona Moscova , una figura di Front Desk Agent . La struttura fa parte di un brand alberghiero internazionale , riconosciuto per gli elevati standard di servizio, l'attenzione alla crescita delle proprie persone e un ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato allo sviluppo professionale.
Responsabilità
La risorsa entrerà a far parte del team Front Office e si occuperà di: Accogliere gli ospiti garantendo un'esperienza di check-in e check-out professionale e personalizzata; Gestire prenotazioni, richieste e attività di concierge; Fornire assistenza agli ospiti durante il soggiorno, assicurando un elevato livello di servizio; Gestire operazioni di cassa e procedure amministrative di front office; Collaborare con gli altri reparti dell'hotel per garantire un'esperienza di soggiorno eccellente.
Requisiti
Si richiedono:
Esperienza, anche breve, maturata in ruoli di Front Office all'interno di strutture alberghiere; Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese; Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera; Ottime doti relazionali,



orientamento all'ospite e capacità di lavorare in team; Disponibilità a lavorare su turnazione, inclusi weekend e festivi.
Orario di lavoro L'attività si svolge su 5 giorni lavorativi su 7 , con rotazione sui seguenti turni: 07:*******:*****:*******:*****:*******:00 Cosa offre l'azienda Inserimento in una realtà internazionale solida e strutturata; Atmosfera di lavoro positivo, inclusivo e orientato alla valorizzazione delle persone; Concrete possibilità di crescita professionale all'interno del gruppo; Percorsi di formazione e sviluppo professionale.
Offerta Contratto di lavoro subordinato a tempo pieno; CCNL Turismo – 4° livello ; Retribuzione Annua Lorda (RAL): €****** – €****** , definita in base all'esperienza, alle competenze e al livello di autonomia della persona selezionata; Eventuali indennità, maggiorazioni per il lavoro notturno e ulteriori trattamenti economici saranno riconosciuti secondo quanto previsto dal CCNL Turismo e dagli accordi aziendali.
La ricerca è rivolta a persone di ogni genere, età, nazionalità e background, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità (L. ******, L. ******, D.Lgs. ********, D.Lgs. ******** e ********) e del Regolamento UE ******** (GDPR).

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