Customer Success Engineer
Pubblicato il 27-09-2026 - Schneider Electric in Bardi
Schneider Electric come specialista globale nella gestione dell'energia e nell'automazione sviluppa soluzioni e tecnologie connesse per gestire l'energia e i processi in maniera sicura, affidabile, efficiente e sostenibile.
Noi creiamo soluzioni che assicurino Life Is On ovunque, per chiunque, in ogni momento.
La Sostenibilitàè al centro della nostra strategia.
L'ambiente, l'etica, la responsabilità e l'impegno sociale sono per noi pilastri fondamentali.Competenze, Esperienza, Qualifiche: se possiede i requisiti giusti per questa opportunità, si candidi oggi stesso.Attualmente siamo alla ricerca di un/una Costumer Success Engineer.Essere il punto di riferimento per i clienti assegnati per i servizi ricorrenti digitali.Consigliare e sviluppare la visione del cliente, definire chiaramente i risultati aziendali desiderati e creare un success plan.Essere responsabile del rinnovo e limitare il tasso di abbandono.Identificare possibili opportunità di pull through (rinnovo, cross e upselling) con gli esperti del Service Digital.Fornire regolarmente aggiornamenti sui clienti, approfondimenti sui dati, performance / issue trends.Creare e tenere traccia delle metriche standard del Customer Health Score Metrics.Costruire, mantenere e sfruttare solide relazioni con i clienti.Fornire un ciclo di feedback sui potenziali miglioramenti dell'offerta,
sulla base dell'adozione da parte dei clienti e degli input diretti.Garantire la soddisfazione dei clienti.Guidare l'utilizzo e contribuire ad accelerare il valore del cliente per ogni prodotto/servizio.Assicurare incontri di follow-up con le vendite del Paese.Condividere e implementare le best practice per aumentare la realizzazione dei risultati.
xysqume Laurea in Ingegneria o Diploma in discipline tecniche; Pregressa esperienza in mansioni analoghe; Buona conoscenza dell'inglese; Proattivitàe dinamicità; Ottime capacità comunicative e relazionali per lavorare in team e con stakeholders diversi, interni ed esterni; Contratto stabile e opportunità di carriera; Opportunitàdi lavorare in un'azienda internazionale e ben strutturata; Opportunitàdi formazione su misura per le tue esigenze e obiettivi di carriera; Opportunitàdi crescita con percorsi di sviluppo chiari; Atmosfera dilavoro inclusivo con pari opportunità; Piani di azionariato; Programmi di Welfare estendibili alla famiglia; Assicurazione sanitariaLa selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. ******.
I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) ******** e dal Codice Privacy.
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