Addetto/a Supporto Clienti per Consulenza Servizi

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Per la sede operativa di Mantova, una società di consulenza aziendale ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti. Questa figura sarà il primo contatto per la nostra clientela, assicurando un supporto efficiente e professionale su tutti i servizi offerti. Avrai la responsabilità di supportare i clienti nelle loro richieste quotidiane, garantendo un'esperienza positiva e risolutiva.

Attività Previste

- gestire le chiamate in entrata (~40-50 al giorno) e le comunicazioni via email
- fornire informazioni dettagliate sui nostri servizi di consulenza, guidando il cliente nella scelta migliore
- registrare e tracciare ogni interazione con il cliente utilizzando il nostro sistema CRM interno
- collaborare con il team di consulenti per risolvere problematiche complesse e reclami, assicurando una risposta rapida
- aggiornare costantemente le proprie conoscenze sui servizi e sulle procedure aziendali

Requisiti

- diploma di maturità
- aperto anche a prime esperienze lavorative,



purché con forte motivazione
- ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che verbali
- buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica)
- attitudine al problem solving e alla gestione dello stress
- proattività e desiderio di crescere professionalmente in un contesto stimolante

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a inserimento a tempo indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €
- orario full-time dal lunedì al venerdì
- aggiornamento continuo sui nostri servizi e metodologie di consulenza
- buoni pasto giornalieri
- welfare aziendale dedicato al benessere dei dipendenti

Sede di lavoro: Mantova. Start nelle prossime settimane.

#J-18808-Ljbffr

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