Technical & Warranty Support

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ppbLuogo di lavoro: /b Milano Adecco Italia, filiale Milano Sales Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire all'interno del dipartimento After Sales /p h3Technical Warranty Support /h3 ul liVerificare e approvare le richieste di copertura difetti (garanzia e correttezza) presentate dalla Rete di assistenza; /li liGestire i ticket di supporto provenienti dalla Rete di assistenza, assicurandone il corretto monitoraggio e follow-up; /li liSupportare il Coordinatore Garanzie nello svolgimento di analisi tecniche e statistiche relative alle attività di competenza; /li liGestire la pubblicazione, nei sistemi di officina e accettazione, delle campagne di richiamo legate alla sicurezza del prodotto,



adattandole alle specificità del mercato locale; /li liSupportare il Coordinatore nella predisposizione dei materiali di comunicazione destinati ai clienti; /li liPredisporre la documentazione e le liste di distribuzione necessarie alla gestione del processo di richiamo con i fornitori.
/li /ul h3Requisiti richiesti: /h3 ul liLaurea in materie Economiche o Scientifiche; /li liEsperienza di almeno 1 anno in ambito affine; /li liOttima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint); /li liOttima padronanza della lingua inglese; /li liSarà considerata preferenziale la conoscenza di sistemi informatici di programmazione (es. Python o similare).
/li /ul h3Tipologia di inserimento: /h3 pSi offre contratto in somministrazione a tempo indeterminato, IV Livello RAL 33K.
/p pOrario di lavoro: full time /p pÈ previsto 1 giorno di Smart Working a settimana.
/p pSede di lavoro: San Donato Milanese (MI) /p pDisponibilità oraria: Tempo pieno /p /p #J-*****-Ljbffr

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