Addetto/a Box Informazioni - Settore GDO

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Azienda nel settore della Ampio Distribuzione Organizzata, con una presenza capillare sul territorio nazionale attraverso una rete di vari punti tra ipermercati, supermercati di prossimità e store digitali, si amplia e cerca nuove figure da inserire nell'azienda.

Descrizione del ruolo:
L'addetto/a al Box Informazioni è il punto di riferimento per ogni necessità del cliente post-vendita. Gestisce i servizi accessori e risolve eventuali criticità con empatia e professionalità.

Gestione dei reclami e delle procedure di reso/cambio merce.

Emissione e gestione delle Carte Fedeltà .

Supporto nell'utilizzo dei servizi digitali (app, totem per la spesa self).

Gestione del centralino e smistamento delle chiamate interne.

Requisiti:

Pregressa esperienza in ruoli di front-desk o assistenza clienti.

Ottima conoscenza del pacchetto Office.

Capacità di problem solving e gestione dello stress.

Conoscenza base della lingua inglese (gradita).

Offerta e Benefit:

Contratto stabile

Ambiente di lavoro dinamico

Buoni sconto

Eventuale mensa

Informazioni aggiuntive:
Orario di lavoro full time, da lunedì al sabato.

Sede di lavoro Viterbo.

#J-18808-Ljbffr

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