It Coordinator

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pIl nostro cliente è un notevole gruppo internazionale attivo nel settore manifatturiero della meccanica pesante, /ppSiamo stati incaricati di selezionare la figura che ricoprirà il ruolo di: /ppbIT Coordinator – HV***** /b /ppbSede di lavoro: Emilia Romagna/Veneto /b /ppbr/ppRispondendo al Responsabile IT della Business Unit e funzionalmente al CFO della Business Unit L'bIT Coordinator /b è responsabile della gestione e del supporto delle attività IT locali, con l'obiettivo di garantire servizi tecnologici stabili, sicuri ed efficienti all'interno dello stabilimento.
/ppIl ruolo comprende le attività di bHelp Desk, Field Services, gestione degli ambienti di datacenter locali e gestione delle applicazioni locali o non corporate /b.
/ppL'IT Coordinator rappresenta il principale punto di riferimento per tutte le tematiche IT dello stabilimento, garantendo la continuità dei servizi, il rispetto degli standard aziendali e l'allineamento alle esigenze del business.
/ppbResponsabilità e principali attività /b /ppbr/ppbHelp Desk e supporto agli utenti finali /b /pulliSupervisionare e coordinare le attività quotidiane di Help Desk, garantendo una risoluzione tempestiva degli incident e delle richieste di servizio.
/liliMonitorare le performance degli SLA, la qualità dei ticket, il backlog e il rispetto dei processi ITSM.
/liliGarantire la corretta documentazione e il costante aggiornamento della knowledge base.
/liliFornire supporto nelle escalation relative a incidenti complessi o ad alto impatto.
/liliPromuovere una cultura orientata al servizio e alla soddisfazione dell'utente.
/li /ulpbr/ppbField Services /b /pulliGestire le attività di supporto tecnico on-site e coordinare le risorse dedicate al field service.




/liliGarantire il rispetto delle procedure relative alla gestione del ciclo di vita dell'hardware e degli standard dei dispositivi.
/liliCoordinare il supporto IT alle tecnologie presenti nelle aree produttive.
/liliSupervisionare le attività dei fornitori esterni di field service.
/liliGarantire una risposta e una risoluzione rapide in caso di emergenze IT.
/li /ulpbr/ppbDatacenter locali e infrastruttura /b /pulliSupervisionare le server room e gli ambienti di datacenter locali.
/liliGestire server, sistemi di storage, sistemi di backup, UPS e apparati di rete.
/liliAssicurare la presenza di sistemi di monitoraggio e la corretta gestione degli allarmi.
/liliCoordinare attività di manutenzione, aggiornamento e preparazione al disaster recovery.
/liliGarantire il rispetto degli standard aziendali in materia di sicurezza e infrastruttura IT.
/li /ulpbr/ppbSistemi locali e non corporate /b /pulliGestire le applicazioni specifiche dello stabilimento e le applicazioni non corporate.
/liliGarantire la corretta documentazione, gestione degli accessi e supporto ai sistemi.
/liliAssicurare che le soluzioni locali siano allineate alle regole di governance aziendale e agli standard IT.
/liliSupportare la valutazione, l'approvazione e l'implementazione di nuove soluzioni locali.




/liliGuidare o supportare la transizione dai sistemi locali alle piattaforme globali.
/li /ulpbr/ppbI requisiti /b /ppbr/pulliConoscenza tecnica di ambienti Windows Server, virtualizzazione, storage e tecnologie di backup.
/liliSolida conoscenza delle reti LAN/WAN, tecnologie wireless, VPN e firewall.
/liliEsperienza con framework e strumenti di IT Service Management (ITSM).
/liliEsperienza pratica nella diagnostica, configurazione e gestione del ciclo di vita dell'hardware.
/liliConoscenza della gestione del supporto applicativo locale, anche tramite partner o servizi di hosting.
/liliConoscenza di framework e standard di cybersecurity quali TISAX e ISO *****.
/liliComprovate capacità di leadership, coordinamento e gestione del team.
/liliOttime capacità comunicative, di problem solving e analisi.
/liliPrecedente esperienza nel coordinamento di attività IT /liliForte orientamento al cliente interno e capacità di operare in un ambiente caratterizzato da elevati requisiti di disponibilità e continuità operativa.
/li /ulpbr/ppLa posizione rappresenta un'opportunità per una persona con solide competenze tecniche che desideri assumere un ruolo di maggiore responsabilità all'interno di un bplant industriale di elevata complessità /b.
/ppL'IT Coordinator avrà la possibilità di lavorare a stretto contatto con il business, con il team IT centrale e con partner esterni, sviluppando ulteriormente sia le proprie competenze tecniche sia quelle di coordinamento e gestione.
/ppbr/ppbInquadramento e CCNL /b: Impiegato CCNL Industria /ppbRange retributivo /b: ****** / € ****** /ppbMBO: /b10% /ppbBenefit: /b Pc, cellulare, b1 giorno di smart working a settimana /b /ppbr/p

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