Responsabile Customer Care

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ppSocietà operante nel settore dei servizi cerca una figura professionale in qualità di Responsabile della gestione dell'area per supportare le attività giornaliere della struttura aziendale.
/p h3Attività Previste: /h3 ul liGestione del team del customer care /li liMonitoraggio dei KPI e delle performance /li liRisoluzione delle problematiche dei clienti /li liPianificazione e ottimizzazione dei processi di assistenza /li liImplementazione di miglioramenti continuativi /li /ul h3Requisti: /h3 ul liOttima capacità di leadership e gestione team /li liEccellenti capacità di comunicazione e relazionali /li liConoscenza approfondita dei processi di customer care /li liOrientamento al cliente e problem solving /li liCapacità di pianificazione e organizzazione /li /ul h3Offerta /h3 ul liInserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno /li liValutazione aperta anche a candidati al primo impiego /li /ul /p #J-*****-Ljbffr

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