29 set - Perugia
Atlas
Ti occuperai di rispondere a richieste via telefono e
mail, gestire reclami e aiutare i clienti a trovare le informazioni
di cui hanno bisogno in un contesto di servizi e consulenza.
L'attività si svolge a stretto contatto con colleghi operativi per
risolvere i casi entro le scadenze interne. - buona capacità di
ascolto e di spiegazione semplice - conoscenza base del pacchetto
Office e del pc - diploma di scuola superiore - orientamento al
cliente e problem solving - disponibilità a turni pomeridiani nel
periodo estivo Durante la giornata lavorerai su ticket aperti,
controllerai lo stato delle pratiche e aggiornerai il cliente sullo
stato di avanzamento. Traccerai ogni contatto sul CRM aziendale e
ripasserai le richieste non risolte con il team operativo.
L'obiettivo è tenere alto il livello di servizio anche nei mesi di
picco estivo. Offerta e benefit: - Retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.400-1.600 € - Flessibilità oraria - Formazione continua
- Assicurazione sanitaria - tempo pieno full-time Contratto a tempo
indeterminato. Sede di lavoro: Perugia
29 set - Roma
Fondazione Lavoro
29 set - Roma
Randstad Italia
29 set - Trieste
Dipartimento della Funzione Pubblica
29 set - Arona
presta&camelia