Learning & Development Manager - Excellence Academy
Pubblicato il 29-09-2026 - Castelfalfi in Monte
Situata tra Pisa, Firenze e Siena, Castelfalfi è una tenuta immersa nel verde, dove un borgo medievale incontra l'ospitalità di lusso contemporaneo.
Il progetto di Castelfalfi si esprime attraverso tre anime connesse tra loro e integrate nel paesaggio e nella cultura del territorio: l'hotellerie d'eccellenza, l'agricoltura biologica e lo sviluppo immobiliare. Al centro di tutto c'è un'attenzione autentica per le persone, per gli spazi e per la storia del luogo, che rende Castelfalfi una comunità viva e accogliente.
Certificata Great Place to Work ®, Castelfalfi conferma ogni giorno la propria attenzione al benessere delle persone, creando un ambiente in cui autenticità, eccellenza e cura reciproca convivono in armonia.
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Excellence Academy Learning & Development Manager.
Profilo
L'Excellence Academy Learning & Development Manager agisce come ambasciatore dei valori, della mission e della cultura di Castelfalfi. Il ruolo si assicura che i programmi di L&D siano efficaci ed allineati agli obbietivi aziendali, assicurandosi nel contempo che vengano erogati in modo coerente a tutto il personale, contribuendo alla creazione ed implementazione di programmi di sviluppo competenze per tutte le unità di business, promuovendo sempre un clima di entusiasmo e partecipazione. Il ruolo collabora strettamente con e sotto la supervisione del Director of Excellence Academy.
Principali compiti e responsabilità
- Assiste il Director of Excellence Academy nella gestione quotidiana della divisione per garantire operazioni fluide, la costante eccellenza nelle attività di formazione e soddisfazione dei partecipanti.
- Si adopera così che tutte le attività di formazione e sviluppo competenze siano strategicamente allineate con la mission, vision e cultura di Castelfalfi.
- Contribuisce alla progettazione e allo sviluppo dei materiali di formazione, incluse le presentazioni, le linee guida e gli strumenti di apprendimento sulla filosofia aziendale, le procedure, la conoscenza del prodotto (ospitalità e agricoltura), il customer care, l'eccellenza operativa e le competenze di leadership, garantendo la continua evoluzione, il miglioramento e la prosperità dell'Academy.
- Organizza ed implementa il calendario di formazione per supportare lo sviluppo del talento a livello individuale e di team, allineandosi con le esigenze aziendali ed operative.
- Assiste nella conduzione delle valutazioni del bisogno formativo, misurando l'efficacia della formazione per garantire un ritorno sull'investimento.
- Mantiene i registri di frequenza della formazione ed altra documentazione relativa allo sviluppo competenze.
- Organizza il programma di formazione e supervisiona la sua erogazione con un approccio pratico, assicurando il puntuale completamento di tutti i compiti assegnati.
- Partecipa allo sviluppo del budget per la divisione, in base alla necessità.
- Costruisce e mantiene relazioni positive con colleghi e membri del team, rimanendo sempre professionale e orientato alle persone.
Competenze richieste
- Dai 3 ai 5 anni di esperienza lavorativa in posizione simile, preferibilmente nell'ospitalità di lusso.
- Laurea in Gestione delle Risorse Umane,
Psicologia del Lavoro, Lingue Straniere e/o in un campo correlato all'ospitalità ed al turismo.
- Ottima conoscenza del pacchetto MS Office compreso PowerPoint.
- Positività, flessibilità e creatività, con eccellente standing ed abilità comunicative.
- Doti di leadership con un orientamento focalizzato sulle persone, abile nella gestione del capitale umano ed orientamento alla performance.
- Eccellenti capacità organizzative e interpersonali: accogliente ed eticamente corretto.
- Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese, sia verbale che scritta.
Condizioni contrattuali
- Contratto CCNL Turismo – Tempo pieno.
- Retribuzione annua lorda a partire da €38.000,00.
Benefit e vantaggi
- Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo.
- Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi.
- Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team.
- Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta.
- Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona.
Dotazioni fornite
- Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto.
Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)
È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.
La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.
Le candidature dovranno essere trasmesse a (email hidden), corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.