Specialist Klantenservice parttime

29 set - Lazio
Samsic HR Italia

SAMSIC HR ITALIA SPA Filiale di Roseto degli Abruzzi ricerca per Azienda cliente del settore Fashion Sportswear un/una: E-commerce Specialist La risorsa entrerà a far parte del gruppo degli E-commerce, ciascuno dei quali segue in autonomia un proprio portafoglio di brand, e risponderà, come gli altri colleghi, al Marketing Manager. gestione quotidiana degli e-commerce dei brand in portafoglio, nel rispetto degli obiettivi di vendita, dei KPI e delle priorità condivise con il Marketing Manager. caricamento e aggiornamento prodotti, gestione schede tecniche, contenuti, immagini, pricing e disponibilità, assicurando accuratezza e coerenza delle informazioni pubblicate. Ottimizzazione dei contenuti e-commerce in ottica SEO gestione e ottimizzazione di categorie, ordinamento prodotti, prodotti in evidenza, best seller, cross-selling e up-selling, con l’obiettivo di migliorare navigazione, conversione e sell-through. gestione operativa del calendario commerciale e promozionale degli store, inclusi lanci collezione, drop, capsule, restock, saldi, private sale, codici promozionali e attività stagionali. monitoraggio del flusso degli ordini e coordinamento con customer service,



logistica e amministrazione per garantire un’esperienza di acquisto efficiente e coerente con gli standard del brand. analisi delle performance commerciali e digitali degli store, attraverso KPI di riferimento e monitoraggio di best seller, slow mover, stock. Esperienza nel ruolo di E-commerce Specialist o in posizione analoga, preferibilmente nei settori fashion, sportswear o retail.

Formazione: Laurea in Marketing, Economia, Comunicazione Digitale o percorsi affini.

Lingue: ottima conoscenza della lingua Inglese (livello minimo B2, preferibilmente C1), scritta e parlata.

Competenze tecniche: utilizzo operativo di almeno una delle principali piattaforme e-commerce/CMS (Shopify, Prestashop, Magento), di strumenti di CRM (Klaviyo, Mailchimp o strumenti equivalenti) e degli strumenti di web analytics (Google Analytics 4, GTM); ottima conoscenza di Excel. CCNL Commercio e Terziario H011 e livello 3 ; RAL da 30.000 euro. Atmosfera di lavoro giovane dinamico e orientato all'innovazione. Buoni pasto 8 euro

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