Service Coordinator

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Il Tecnico Coordinatore di Area è responsabile dell'organizzazione operativa delle attività di manutenzione e assistenza tecnica nella propria zona geografica. In coordinamento con il Service Manager, pianifica gli interventi, assegna le attività ai tecnici e garantisce l'esecuzione efficiente e puntuale dei lavori presso i clienti.

Responsabilità

Pianificazione e coordinamento degli interventi tecnici, con gestione delle squadre interne e dei terzisti.

Gestione operativa di ticket, richieste di assistenza e supporto ai tecnici sul campo.

Coordinamento con Acquisti, Logistica e fornitori per la gestione di materiali e approvvigionamenti.

Gestione della documentazione tecnica e aggiornamento dello storico degli impianti, garantendo completezza e qualità dei dati.

Preparazione di preventivi standard e monitoraggio di manutenzioni programmate e scadenze contrattuali.

Collaborazione con il Technical Account Manager per la pianificazione di tempi, costi e modalità degli interventi.





Gestione della comunicazione operativa tramite e-mail, centralino e reperibilità, inclusa l'organizzazione dei turni e il coordinamento del personale reperibile.

Esperienza su impianti elettrici, climatizzazione, sicurezza (antintrusione, TVCC)

Conoscenza degli strumenti e delle procedure di manutenzione impiantistica

Capacità di coordinamento di squadre tecniche operative

Utilizzo base di strumenti digitali (gestionale tecnico, tablet, software CRM)

Organizzazione e gestione delle priorità

Leadership operativa e comunicazione efficace

Titolo di studio

Attestati e/o certificazioni tecniche sono considerate un plus

Inserimento diretto in azienda con contratto e inquadramento commisurato all'esperienza

Contesto dinamico e in crescita

Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale

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