29 set - Romano di Lombardia
Azienda Anonima
RESPONSABILE CLIENTE & GEOMARKETING La preghiamo di leggere attentamente la panoramica e i requisiti per questa opportunità di lavoro riportati di seguito.
Per la nostra azienda cliente, realtà della GD con oltre 100 punti vendita in italia ricerchiamo un responsabile clienti & geomarketing.
In collaborazione con il leader marketing, il responsabile web e il responsabile Comunicazione:
COSTRUZIONE DELLA STRATEGIA OMNICANALE CLIENTE
- Costruzione della strategia omnicanale cliente (acquisizione, riattivazione, ritenzione) e scrittura degli obiettivi cliente quantitativi associati
- Definizione del budget e delle leve a supporto del piano di animazione cliente
- Animazione trasversale dei mestieri responsabili della traduzione operativa del PAC
- Animazione e pilotaggio del programma di fedeltà
- Pilotaggio dei KPI cliente quantitativi (reclutamento – fidelizzazione – valore cliente)
- Diffusione della voce cliente in paese (scx, negozi, web, comitato di direzione) & referente paese con il dipartimento cliente omnicanale gruppo
SVILUPPO DEL BUSINESS & SUPPORTO DELLA PERFORMANCE LOCALE
- Sostenere la strategia digitale, di sviluppo e di comunicazione paese attraverso l’analisi geomarketing & cliente delle quote di mercato locale
- Alimentazione del responsabile comunicazione circa la conoscenza cliente e territoriale per affinare i piani di comunicazione locali (budget locali & aperture negozio)
- Scrittura di un piano di accompagnamento della forza di vendita (la rete di negozi) per migliorare la qualità del proprio portafoglio cliente e collegarlo alle performance commerciale
Costruzione della strategia di analisi paese sugli studi di mercato, del cliente e del geomarketing
- Monitoraggio dell’andamento del mercato omnicanale dell’abbigliamento e xkiyazw dello scenario vantaggioso e diffusione all’interno dell’azienda in ottica oltre di conoscenza di identificazione di market opportunities
- Monitorare la performance del piano di animazione cliente & pilotarne gli investimenti in adeguazione con il contesto commerciale e in reattività rispetto al mercato e le priorità paese
SOFT & HARD SKILLS :
- Francese indispensabile: orale & scritto livello C1
- Esperienza pregressa di 3/5 anni nel retail (filiera cliente, CRM, data analyst …)
- Data oriented
- RAL indicativa: 45/55.000 € + variabile
30 set - Settimo Milanese
AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro
30 set - Frascati
GRUPPO DISTRIBUZIONE
30 set - Legnano
AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro
30 set - Milano
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